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Doc Sam : Lettre à Emile ou le récit onirique de la réunion de Samaná
Auteur:
Funredes
Date de publication:
22/06/99
Contenu
Mots clef:
Localisation:
Cyberotheque > Thematique > fra_doc_sam.html
Documents connexes:
doc-coord,
doc-ino, doc-cv


Lettre à Émile ou le récit onirique de la réunion de Samaná

Ce document est un produit du processus collectif qui a été mis en place et développé au cours de la réunion de Samaná ; il s´┐Żinscrit dans la série des versions du document de travail relatif au projet MISTICA et se situe chronologiquement après le DOC-INO, le DOC-COORD et le DOC-CV.

Cette fois, le style du document sort des formats traditionnels des documents techniques qui regroupent les réflexions de groupes de travail sur le thème de la relation société-TIC. Le DOC-SAM revêt la forme romanesque d'une lettre écrite par une personne, qui répond au surnom de Mata-Hari (on ne sait pas avec certitude s´┐Żil s´┐Żagit d´┐Żun homme ou d´┐Żune femme), à un certain Émile. La ´┐Żlettre à Émile sur la cyberexpérience de Samaná´┐Ż propose d'essayer de capter l'essence de ce qui s´┐Żest passé durant la réunion de Samaná, et ce de façon pédagogique et agréable.

Elle tente aussi d´┐Żapporter un éclairage sur le contexte de cette réunion, que l´┐Żon suppose avoir été un événement marquant dans le processus du projet Mistica. On ne sait pas non plus avec certitude si Mata Hari était présent(e) à la réunion de Samaná ou s´┐Żil (elle) participait à distance, dans la mesure où l'une des idées originales de cette réunion était que les personnes réunies puissent continuer à imbriquer leur réflexion avec celle de la communauté virtuelle des membres du projet Mistica.

Derrière ce rapport, moins rigide et au ton plus ludique que les rapports précédents, se cache le même but très ´┐Żsérieux´┐Ż : l'engagement de faire connaître les réflexions des acteurs et actrices de l'impact social de l'Internet de notre région sur les rapports entre les sociétés d'Amérique latine et des Caraïbes, et les Technologies de l´┐ŻInformation et de la Communication.

Pour assurer une lecture réellement aisée, la Lettre à Émile à propos de la réunion de Samaná est découpée selon un ordre chronologique.

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APPEL AUX PARTICIPANT(E)S DE LA RÉUNION DE SAMANÁ

Cette ´┐Żlettre à Émile´┐Ż est la première étape du DOC-SAM. Nous vous invitons à apporter vos contributions pour enrichir ce document, en les envoyant à [email protected]. Il est tout spécialement demandé aux personnes qui ont réalisé des schémas destinés à appuyer leurs présentations (Sam et Hartwig, par exemple) de bien vouloir nous les faire parvenir à la même adresse, de préférence en format JPG, ou par fax, si vous ne disposez pas d´┐Żoutils pour le graphisme, au 1 809 689 3388. Nous prions aussi les personnes qui ont un certain don pour le dessin de bien vouloir se mettre en contact avec nous afin de nous aider à illustrer cette lettre et de la transformer en un véritable document multimédia qui puisse restituer la ´┐Żmystique´┐Ż1 de la réunion de Samaná´┐Ż. Dans le même ordre d'idée, nous demandons à ceux et celles qui le peuvent d´┐Żenregistrer le merengué-samba ´┐ŻPad-in Pad-out´┐Ż pour la partie sonore du multimédia.

Toute autre suggestion est la bienvenue, d´┐Żautant plus si elle est accompagnée d´┐Żun effort de réalisation´┐Ż Ce rapport est le vôtre.

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Très cher Émile,

Loin de moi l´┐Żidée de ne pas vouloir te dire bonjour, mais je veux te raconter d´┐Żune seule traite la cyberexpérience que je suis en train de vivre et je sais que cela te passionnera tout autant que moi. C'est quelque chose de totalement nouveau que je ne saisis pas encore dans sa globalité mais, pour être sincère avec toi, je crois que personne ne sait exactement où tout cela va se terminer ; en tout cas, nous pensons que ce sera quelque chose qui changera les paradigmes, comme disent les intellectuels.

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MISTICA : le virtuel, le réel et le spirituel...

Tu sais que je suis à la recherche de personnes et d´┐Żinstitutions motivées pour mettre en place et développer des options permettant à l´┐ŻInternet et à toute cette quantité de possibilités qui s´┐Żoffrent à nous grâce aux Technologies de l´┐ŻInformation et de la Communication (TIC, pour abréger) d´┐Żêtre utilisées pour promouvoir un développement social plus juste, allant dans le sens de la diminution ou l´┐Żélimination des déséquilibres évidents qui existent au Sud, même si cela ne veut pas dire que ces déséquilibres n´┐Żexistent pas au Nord. Bon, tu me comprends, c´┐Żest pourquoi je te raconte cette histoire.

Donc, à propos de ça, j´┐Żai reçu une invitation a (http://funredes.org/mistica/comunidad/carta.html) pour faire partie d'une communauté virtuelle qui discute justement de ce sujet. Il s´┐Żagit du projet ´┐ŻMéthodologie et Impact Social des Technologies de l´┐ŻInformation et de la Communication´┐Ż (MISTICA) (http://funredes.org/mistica/index.html).

D´┐Żaccord, cette histoire de "Mistica"2 m'a dans un premier temps fait grincer des dents ; je pensais qu´┐Żil pouvait s´┐Żagir d´┐Żun groupe de religieux fanatiques recrutant pour une secte diabolique :-). Ils sont à moitié fous de toute façon, mais ça aide, et tu sais que je ne suis pas tout à fait normale non plus.

Je te résume les objectifs (c´┐Żest incroyable, on pourrait croire que je travaille avec ce groupe depuis leur formulation!):

  • le renforcement des acteurs sociaux des TIC3 en Amérique latine et dans les Caraïbes, par la constitution d´┐Żun réseau humain pour la recherche et l´┐Żappropriation des nouvelles technologies, soutenu par des moyens de communication et d´┐Żinformation avancés et des applications pilotes,

  • l'expérimentation d'une méthodologie propre à articuler des communautés virtuelles ; une méthodologie qui intègre, de façon adéquate, les ressources de l´┐Żinformation et de la communication, qui offre des solutions aux obstacles linguistiques, qui rend possible la participation de personnes n´┐Żayant pas accès aux TIC et qui permet à des personnes non présentes de participer à distance à des conférences géographiquement localisées.

Ah, j´┐Żoubliais de te dire qu´┐Żil s´┐Żagit d´┐Żun projet de Funredes (l´┐ŻAssociation Réseaux et Développement ´┐Ż http://funredes.org), une ONG située en République dominicaine. Ce projet est financé par le CRDI (le Centre de Recherches pour le Développement International du gouvernement canadien ´┐Ż http://www.idrc.ca) et la FPH (Fondation Charles Léopold Mayer pour le Progrès de l´┐ŻHumanité ´┐Ż http://sente.eplf.ch/fph). Et cette dernière fait entrer le projet dans le cadre de son Alliance pour un Monde Solidaire et Responsable (http://echo.org).

Comme tu pourras l´┐Żimaginer, il est naturel qu´┐Żun tel mélange de cultures s´┐Żorganise depuis la Belle Quisqueya4, pour que ce continent reparte sur de nouvelles bases. Après tout, ça a déjà été fait auparavant...

Pour commencer, ceux qui le désiraient ont rejoint une liste de discussion modérée et ´┐Żdémocratique mais avec des règles´┐Ż comme cela a été clairement annoncé; avec une philosophie (http://www.funredes.org/mistica/comunidad/metodos/filosofia01.html) et un ensemble de procédures claires (http://www.funredes.org/mistica/comunidad/metodos/procedimientos01.html). Pour en faire partie, tu n´┐Żas qu´┐Żà remplir le formulaire d´┐Żinscription (http://www.funredes.org/mistica/comunidad/planilla.html) et à partir de là tu seras membre du projet. Viens, on n´┐Żattend plus que toi !

Crois bien que j´┐Żai moi aussi eu des doutes à propos des avantages de la modération sur des thèmes comme ceux qui nous intéressent, mais la clarté des règles et des objectifs qui ont été fixés pour tout le processus m´┐Żont convaincue (a posteriori, donc) d´┐Żemployer cette approche. Au cours de cette période préliminaire, on a demandé aux gens qui devenaient membres de la communauté virtuelle de se présenter aux autres et de remplir une petite fiche comportant des renseignements personnels. Tu peux lire celles qui ont été envoyées à : http://funredes.org/mistica/comunidad/participantes/paginas01.html Pourquoi tout le monde ne l´┐Ża pas remplie ? C´┐Żest l´┐Żune des questions auxquelles ce projet essaie de répondre.

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Les premiers pas d'un processus sans retour

Comment cela fonctionne ? Patience, j´┐Ży arrive. Il existe un diagramme de tout le processus (http://funredes.org/mistica/comunidad/apoyos/diagrama.html) mais je trouve plus clair, pour le comprendre et pouvoir te l´┐Żexpliquer, le schéma d´┐Żintégration (http://funredes.org/mistica/comunidad/apoyos/esquema.html) qui a été fait. Et je te demande de continuer ta lecture en faisant encore plus attention à partir de maintenant, car la dynamique est très intéressante.

Après la phase de présentation nous avons commencé à discuter, au sein de la communauté virtuelle (que j´┐Żappellerai dorénavant la CV), d´┐Żun document proposé par la Coordination du projet (http://www.funredes.org/mistica/castellano/mas/doc-coord.html). Ce document, quant à lui, est le résultat d'une précédente discussion interne, entre les organisateurs du projet, autour d'un document du programme INO de la FPH (http://www.funredes.org/mistica/francais/mas/tic_fr.html).

Le document proposé à la discussion par la coordination (DOC-COORD) pose, à l'intérieur d'un cadre général qui inclut le processus de mondialisation et de production sociale des technologies, l'importance qu´┐Żont les TIC dans la définition des rapports sociaux et le fait indéniable qu´┐Żil faut prendre position face à ce progrès technologique particulier.

Il identifie cinq axes thématiques qui pourraient être considérés comme fondamentaux pour l´┐ŻAmérique latine et les Caraïbes, et à partir desquels on devrait explorer et exploiter le potentiel des TIC pour soutenir des projets de développement durables et avec une base équitable. Les axes proposés ont été : démocratie, gouvernance et participation civique5, éducation, langue et culture, santé et, pour finir, économie et productivité. Simultanément on a parlé de ce qu´┐Żon appelle les axes transversaux qui doivent être considérés et respectés dans tous les axes thématiques et qui sont en rapport avec les questions de genre6, d´┐Żenvironnement et de traitement des populations socialement discriminées.

Ce document a été proposé pour alimenter la réflexion de la CV pendant 4 semaines, au cours desquelles on a revu les aspects proposés et produit un nouveau document qui reprend les opinions de la CV sur ces aspects.

J´┐Żadmets que je trouvais parfois que le DOC-COORD était très consensuel et peu polémique, mais même comme ça, il a produit pas mal de participation. Maintenant je me dis qu´┐Żil y avait peut-être une autre façon de le concevoir pour que les gens s´┐Ży intéressent, mais je pense vraiment que, au cours de cette étape, on avait besoin de plus de douceur que de force. D´┐Żautre part, la modération n´┐Ża pas été spécialement sévère et elle n´┐Ża pas non plus été contraignante envers les participants pour que les messages se concentrent sur les points discutés dans le temps imparti. On pourrait interpréter cela comme un nouveau pari pour gagner la confiance de la CV. Je crois qu´┐Żil a été gagné.

L´┐Żun des aspects les plus remarquables de toute l´┐Żactivité qui a été développée virtuellement depuis le début du projet est qu´┐Żil existe la mémoire de tous les messages qui ont été envoyés et qui sont passés par la modération (http://www.funredes.org/mistica/comunidad/mail/index). Il existe aussi sur le web une zone dédiée aux documents apportés par les participants tout au long du projet. (http://www.funredes.org/mistica/comunidad/contenido/docuparti01.html). C'est une documentation précieuse pour ceux qui sont intéressés par ces thèmes, et, de plus, elle continue à s´┐Żenrichir.

Sur la qualité et la quantité des participations je ne veux pas t´┐Żen dire trop. Sache seulement qu´┐Żelles ont été très intéressantes et qu´┐Żelles provenaient de perspectives différentes, ce qui d´┐Żemblée enrichit l´┐Żangle d´┐Żapproche de chacun par rapport à cette CV. À ce propos, cela vaut la peine de mettre en valeur deux choses : la première est le manque d'espaces pour discuter de ce type de thématique dans la région, d´┐Żautant que les gens semblent vouloir partager leurs expériences, et l´┐Żautre est la quantité de personnes qui, à partir d´┐Żinstitutions de divers types (ONG, organismes internationaux et gouvernementaux, universités, etc.), ont quelque chose à apporter sur ces thèmes.

Tu me suis ? J´┐Żespère que oui ; j´┐Żai essayé d´┐Żêtre très claire sur un point que je sais très complexe et très difficile à expliquer. Ça l´┐Żest tellement que tout ce projet s´┐Żappuie fortement sur l´┐Żinformation de son site web (tu t´┐Żen étais rendu compte, non ? Toutes les deux lignes il y a un lien vers une page de ce web). La vérité c´┐Żest que, même comme ça, ce n´┐Żest pas facile ; il est nécessaire de faire un investissement de temps pour comprendre le projet, ce n´┐Żest pas vrai qu´┐Żon peut le comprendre d´┐Żun seul coup, en 5 ou 10 minutes. On est en train de chercher un professionnel de l´┐Żinfographie, femme ou homme, ayant de l´┐Żexpérience, pour faire une version simple d´┐Żune chose aussi complexe. Nous n´┐Żavons encore trouvé personne mais nous y sommes presque. Tu connais quelqu´┐Żun ayant ce profil ?

Ce que je veux te dire par là, c´┐Żest que n´┐Żimporte qui rejoignant maintenant le projet a la possibilité de se mettre à jour en prenant connaissance de toute la documentation qui a été produite au cours du processus. Cela prend du temps, c´┐Żest sûr, étant donné que la CV est très active (une moyenne de 3 à 4 contributions par jour), bien que les apports proviennent de seulement 30% des membres. D´┐Żautre part, comme je te l´┐Żai déjà dit, cette intensité peut s´┐Żinterpréter comme notre besoin de communiquer entre nous, nous qui nous intéressons à ces thèmes et qui sommes gênés de ne trouver que peu d´┐Żespaces pour le faire réellement.

Et tu pensais que c´┐Żétait tout ? Erreur, mon cher ami. C´┐Żest maintenant que je vais te raconter les expériences les plus novatrices. Une fois terminée cette période de réflexion sur le DOC-COORD, on a élaboré un document de synthèse de ce qui avait été discuté (http://www.funredes.org/mistica/francais/cyberotheque/thematique/fra_doc_cv.html). Je t´┐Żavoue que je n'envie pas ceux qui se sont occupés de cela, vu qu´┐Żil faut être doué pour organiser cette foule d´┐Żidées en si peu de temps ´┐Ż deux semaines pour être précise. Encore plus si tu y ajoutes, comme je te l'ai dit, qu´┐Żil y a eu une certaine flexibilité en ce qui concerne le traitement des thèmes pendant cette période de la conférence virtuelle, que le volume de messages est même devenu accablant à certains moments. Pour y parvenir, on aurait dû se conformer davantage aux règles de la discussion et aux règles relatives à la longueur des messages. En tout cas, ce DOC-CV a été rendu public et a été le centre de l'activité suivante, au cours du projet, que, pour abréger, j´┐Żappellerai ici Samaná7.

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Samaná: Face à face avec la PAD, ou comment ça se mange ce truc ?

Au cours de cette étape, on a mis en pratique une méthodologie expérimentale, élaborée pour articuler la réflexion d´┐Żune partie de la CV physiquement réunie et discutant selon un calendrier déterminé, avec le reste de la CV, qui faisait de même mais à distance, ce qui était possible puisque cette partie de la CV connaissait le calendrier de la réunion et disposait des mêmes documents que ceux de la réunion présentielle.

Maintenant je te l´┐Żexplique en cyberjargon. Pour discuter du DOC-CV (http://www.funredes.org/mistica/comunidad/metodos/agenda01.html) on a établi un emploi du temps qui a organisé les activités de toute la CV. Certains étaient rassemblés et ont suivi l´┐Żagenda depuis Samaná (http://www.funredes.org/mistica/comunidad/samana/participantes01.html), alors que les autres le faisaient au moyen d´┐Żune méthodologie de participation à distance (PAD) que l´┐Żon a testée à cette occasion (http://funredes.org/mistica/comunidad/pad.html) avec une modalité assez spécifique. En tant qu´┐Żoutil articulateur, ce schéma imposait une synchronisation des temps de réflexion et de participation des personnes se trouvant dans différents pays des deux continents.

Le résultat est d'une richesse que je qualifierais de multidimensionnelle. Le côté humain d´┐Żune telle organisation cache beaucoup plus de choses que ce que l´┐Żon peut remarquer au premier abord. Imagine-toi en train de sélectionner une vingtaine de personnes dans le groupe des 150 qui composent cette CV afin qu´┐Żelles se rassemblent pour travailler dans un endroit magnifique de Quisqueya, pendant que les autres interviennent à distance. Les membres du groupe ont été choisis en fonction de critères de participation proactive dans la CV, de distribution régionale équilibrée et de représentation d´┐Żintérêts et de points de vue différents. On a fait du mieux possible, je crois. Tu peux trouver la liste des participants à : http://funredes.org/mistica/comunidad/samana/participantes01.html.

Même cette simple sélection a eu des effets non négligeables, autant de la part de ceux qui ont assisté présentiellement comme de la part de ceux qui restèrent virtuels (regarde les messages qui ont été envoyés à la CV les jours précédant le début de la réunion : http://www.funredes.org/mistica/comunidad/mail/index.html).

Je vais essayer de t´┐Żexpliquer ce que furent ces journées pour la CV. Comme tu le verras dans l´┐Żagenda et dans d´┐Żautres documents que j´┐Żai joints pour que tu les regardes (et si tu veux vraiment comprendre quelque chose à ce truc, tu ferais mieux de le faire, sinon, je crains que tu n´┐Ży comprennes rien), tout a été planifié depuis l´┐Żarrivée des gens à Saint-Domingue. Les premiers instants ont été réduits à quelques tentatives de reconnaissance mutuelle et de désirs de réussite dans les deux environnements, le présentiel et le non-présentiel. Figure-toi que pour moi il est très clair que l´┐Żintégration des deux expériences est un fait représentatif de la CV, mais, bien entendu, tout le monde ne partage pas ce point de vue.

Au début, les participants présents adoptèrent leurs propres règles pour contrôler les discussions. Parmi celles-ci, l´┐Żune des plus déterminantes fut que le temps maximum de chaque intervention serait de deux minutes. On encourageait la participation de tout le monde, et le fait qu´┐Żil soit possible d´┐Żintervenir plusieurs fois. De plus, on exigeait le maintien de la bonne humeur. Pour ceux qui participaient à distance, les règles de participation restèrent les mêmes que celles établies initialement pour la CV. On a aussi spécifié les règles que suivraient les facilitatrices de la réunion. En bref, toutes les façons d´┐Żintervenir furent préétablies, même si elles n´┐Żont pas toujours été respectées ou reconnues par des gens se trouvant dans une partie ou dans l´┐Żautre de la CV.

Lors des explications sur le fonctionnement de la PAD, les deux groupes commencèrent à poser des questions à propos de la mécanique finale et des résultats escomptés. Je t´┐Żai déjà averti qu´┐Żil s´┐Żagit d´┐Żun beau projet, mais qu´┐Żil est complexe. Le fait d´┐Żessayer de créer de nouvelles formes de travail coopératif en s´┐Żappropriant ce type d´┐Żoutils passe par des expérimentations telles que celles-ci où l´┐Żon valide les méthodes et les contenus pour pouvoir aller au-delà des hypothèses que chacun s´┐Żest créées au cours du temps.

Certaines sessions initiales de la réunion n´┐Żont pas eu de PAD : ce fut le cas des classiques présentations et ´┐Żmises au point´┐Ż nécessaires à la compréhension de la dynamique que nous allions vivre. Dès le tout début est apparue la difficulté de synchroniser les composantes d´┐Żune CV qui, d´┐Żentrée, sait que l´┐Żune des possibilités à exploiter dans le travail coopératif et virtuel est précisément la non-synchronisation´┐Ż

Ensuite ont commencé les délibérations à propos du DOC-CV. Le principe était le suivant : 1) La présentation de ce qui avait caractérisé la discussion de la CV, avec ses consensus, ses divergences, ses problèmes à résoudre (conceptuels ou opérationnels) et actions à recommander. 2) Une position polémique pour stimuler la discussion parmi les présents et 3) une dynamique de facilitation permettant au groupe présentiel de progresser sur certains aspects par la discussion. Le résultat de tout cela était synthétisé par une équipe (PADout) qui, 15 minutes après la fin de chaque session, devait envoyer son compte rendu sur la liste pour qu´┐Żil soit analysé par la CV à distance.

Une autre équipe (PADin), se chargeait quant à elle de recueillir les opinions des ´┐Żdistants´┐Ż et proposait un résumé à ceux qui débattaient face à face, en mode présentiel. Ceux-ci pouvaient également faire des remarques, mais elles n´┐Żétaient pas envoyées ensuite aux ´┐Żdistants´┐Ż.

Ça, c´┐Żétait le côté logique, rationnel de toute cette mobilisation. Ça a parfois fonctionné comme ça, d´┐Żautres fois plus ou moins, et d´┐Żautres fois ç´┐Ża été totalement différent. Je m´┐Żexplique.

Un ou plusieurs des ingrédients susmentionnés ont pu agir de façon différente par rapport à ce que l´┐Żon attendait, d´┐Żoù des résultats parfois surprenants.

Un autre objectif de cette phase du processus était d´┐Żétablir des critères pour sélectionner des projets à mener dans la région sur ces thématiques, que l´┐Żon pourrait appuyer avec des fonds ´┐Żcoup de pouce´┐Ż8 prévus dans le budget de Mistica. En d´┐Żautres termes, il s´┐Żagissait aussi d´┐Żidentifier les paramètres pour sélectionner quelques applications pilotes dont on pourrait aider la réalisation avec un financement et qui, bien sûr, découleraient des requêtes formulées par une communauté en fonction de ses propres intérêts. Il ne s´┐Żagit pas seulement de discuter, il faut également agir.

Une autre pratique relativement nouvelle a été celle de mettre les comptes rendus PADin et PADout (au fait, quelqu´┐Żun a composé un meringué sur ce thème avec des variations de samba !!!) sur le web. On donnait aussi la possibilité aux personnes de la CV, ou à n´┐Żimporte quelle autre personne voulant visiter l´┐Żagenda, d´┐Żavoir une vision rapide (dans tous les sens du terme) de ce qui se passait à Samaná. Quand ces choses fonctionnent bien, elles nous semblent très naturelles et nous oublions alors les nombreuses réunions auxquelles nous avons participé et au cours desquelles nous n´┐Żavons pas reçu les documents de travail à temps, desquelles nous sommes partis sans même avoir la liste des participants et encore moins les résolutions finales que nous étions censés approuver´┐Ż

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Être ou ne pas être ? Ou tais-toi et rame.

D´┐Żune manière générale, ce qui s´┐Żétait passé lors des discussions de la CV (DOC-CV) a été analysé, et les positions polémiques n´┐Żont pratiquement jamais été ´┐Żpolémiques´┐Ż dans le sens strict du terme, puisqu´┐Żelles ne se sont que rarement référées à ce qui avait été dit par la CV. Cela ne veut pas dire qu´┐Żelles n´┐Żont pas été intéressantes, loin de là, mais plutôt que cela ne dynamisait pas une discussion sur un sujet donné. Parfois, pas toujours, élargir la focalisation peut s´┐Żavérer plus profitable que rester fixé sur un point. Cela a également eu des répercussions au moment de suivre la dynamique de facilitation nécessaire pour que les participants présents progressent dans le traitement des thèmes de l´┐Żagenda. Le résultat, dans plusieurs cas, (presque tous ?) fut que l´┐Żéventail du traitement des thèmes s´┐Żest élargi et a donné l´┐Żimpression que les participants présentiels ont apporté des conclusions identifiant plus de problèmes à résoudre que d´┐Żaccords ou de consensus.

Le fait de synthétiser les sessions et d´┐Żélaborer les PADout n´┐Żest en rien insignifiant. Certains participants à distance se sont plaints à plusieurs reprises du côté encrypté de l´┐Żensemble. Ils étaient mécontents vu que, en toute logique, il supposaient que beaucoup de choses ne parvenaient pas jusqu´┐Żà eux dans leur intégralité. Il est vrai que 15 minutes pour résumer ce tourbillon de participations, c´┐Żest un peu juste, non ?

Mais ce qui a vraiment troublé l´┐Żexpérimentation fut le mécontentement des participants vis-à-vis de l´┐Żhoraire rigide imposé par l´┐Żagenda. Au début, ils le considérèrent comme inutilement inflexible, invoquant l´┐Żampleur des thèmes. Ils ont aussi critiqué qu´┐Żêtre à ce point fidèle à l´┐Żemploi du temps établi n´┐Żétait pas compensé par le ´┐Żpeu´┐Ż de participation à distance qui était visible et, en particulier, il s´┐Żest trouvé des gens pour se demander si cela avait un sens de dire que la CV était composée de 130 personnes alors que seulement 30% d´┐Żentre eux envoyaient leurs contributions. Il aurait également fallu prendre en compte le fait que l´┐Żon ne pouvait pas accorder davantage de temps à chaque thème étant donné que l´┐Żéventail des sujets de discussion qui avaient été approuvés était très large et le temps disponible limité.

Ces questions, à ce niveau du projet (alors que nous nous dirigions déjà vers la deuxième étape, c´┐Żest-à-dire face à face plus PAD), ébranlèrent les bases de l´┐Żexpérience. Imagine un peu : on a essayé, avec beaucoup de force, mais en vain, de changer les spécifications de l´┐Żexpérimentation en plein milieu de son déroulement. Il s´┐Żagissait rien de moins que de mettre en doute deux hypothèses centrales du projet : la synchronisation par l´┐ŻInternet des groupes de travail (la synchronisation dans un environnement éminemment non-synchrone) et l´┐Żexistence d´┐Żune CV au-delà de l´┐Żactivité directement visible (le droit de participer ´┐Żpassivement´┐Ż).

Le moment est venu de te décrire l´┐Żun des incidents les plus intéressants, je crois, de cette réunion. Dans la chaleur, littérale, de la discussion concernant l´┐Żexistence de la CV, dans la mesure où elle ne participait pas et qu´┐Żelle n´┐Żexprimait pas son opinion au sein de la discussion virtuelle, un de ceux qui étaient à Samaná (je crois savoir qui´┐Ż) a décidé d´┐Żenvoyer un message à ceux qui se trouvaient à distance, leur parlant de ce qui se discutait et leur demandant qu´┐Żils donnent leur opinion sur leur existence mise en question. Ce message, au titre provocateur de ´┐ŻParlez maintenant ou taisez-vous à jamais´┐Ż et signé de façon anonyme par une certaine baleine à bosse, lança dans la CV un ´┐Żflame´┐Ż9 que l´┐Żon étudiera encore longtemps. Tout ça a provoqué une discussion-évaluation de la méthodologie en parallèle à tout ce qui était réalisé, en accord avec le calendrier établi, durant ces jours-là. Le message de la baleine à bosse et ses conséquences, tu peux également les consulter dans la mémoire de la CV (http://www.funredes.org/mistica/comunidad/mail). Va donc jeter un coup d´┐Ż´┐Żil, ça va t´┐Żamuser aussi.

Malgré la remise en question des participants, qui à mon avis n´┐Ża bien sûr pas été partagée par tous, a judicieusement prévalu, le critère qui consiste à respecter la ´┐Żméthode scientifique´┐Ż et à ne pas altérer les conditions de l´┐Żexpérimentation tant qu´┐Żelle n´┐Żest pas terminée. Sinon, on n´┐Żaurait pas pu tirer des conclusions valides dans le sens strict du terme, tout n´┐Żaurait été qu´┐Żhypothèses et spéculations. On peut maintenant dire, avec certitude, soit que les délais pour la participation à distance ont été courts dans certains cas, que 15 minutes sont insuffisantes pour boucler la synthèse d´┐Żune discussion d´┐Żune heure et demie, soit que l´┐Żon aurait dû faire en sorte que certains PADistes animent la discussion virtuelle, par exemple.

Une autre leçon très importante est que l´┐Żon doit ajuster le temps de synchronisation des participants présents avec les ´┐Żdistants´┐Ż à une journée entière et non à des périodes de deux heures comme cela a été le cas au cours de cette expérience. De cette manière, ceux qui participent via la PAD peuvent trouver un moment dans la journée ou dans la nuit pour lire et réagir.

Émile, maintenant que je t´┐Żécris tout cela, je suis de plus en plus convaincue que j´┐Żaimerais vivre à nouveau une telle expérience , revue et corrigée avec tout ce que l´┐Żon en a appris. C´┐Żest vrai, j´┐Żaimerais la vivre depuis la perspective de ce que quelqu´┐Żun a baptisé ´┐Żl´┐Żespace fractal´┐Ż, c´┐Żest-à-dire en participant depuis les deux mondes à la fois, le présent et le distant.

Je me demande aussi ce qui se serait passé si nous avions changé le schéma à mi-chemin.

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Les essieux de ma charrette

Je voudrais maintenant revoir avec toi les résultats atteints lors des sessions dédiées proprement au contenu. N´┐Żattends pas que je sois exhaustive mais je te promets que je ferai de mon mieux pour te transmettre l´┐Żessentiel dans tous les cas. Je te rappelle, et pardonne-moi si je semble insister trop sur ce thème, que tu peux lire les détails des PADin&out à http://funredes.org/mistica/comunidad/mail/index.html, ou, mieux encore, directement à partir du calendrier quotidien de l´┐Żévénement, en les situant dans leurs sessions respectives.

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Mondialisation (S3)

Le thème de la mondialisation (S3 ; à partir de maintenant j'utiliserai la nomenclature qui apparaît dans le calendrier de la réunion où les sessions ´┐ŻS- sont numérotées) a produit une grande activité. C´┐Żétait le moment d´┐Żexaminer le contexte et voir si l´┐Żon pouvait avancer ensemble. On s´┐Żest demandé si, pour saisir sa définition et sa portée, il fallait privilégier le point de vue économique comme aspect déterminant. On a essayé de rendre le concept opérationnel et on a conclu qu´┐Żil faut continuer de travailler sur le sujet, favoriser une étude en profondeur et se rapprocher d´┐Żautres groupes de travail spécialistes de ce sujet pour apporter leur connaissance à Mistica. La relation TIC ´┐Ż mondialisation semble irréfutable. Serait-elle irréversible ? Maintenant, il va falloir incorporer ou faire sentir aux principaux promoteurs de la mondialisation, qui concentrent le capital, les buts ou intérêts de tous les habitants de la planète. On ne peut pas être un observateur passif du processus, nous sommes tous dans la même galère et la seule solution possible est d´┐Żêtre proactif10.

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Diagnostic sur la pénétration des TIC (S4)

Par la suite, on a abordé le diagnostic concernant la pénétration des TIC en Amérique latine et dans les Caraïbes (S4). Ici, la dynamique a commencé à devenir ´┐Żchaude´┐Ż. Les fondements de la position ´┐Żpolémique´┐Ż dans cette session sont accessibles à http://funredes.org/mistica/download/DIAG.rtf d'où tu peux les télécharger. En examinant l´┐Żensemble des indicateurs qui existent sur la pénétration des TIC, on devine que presque tous se fondent sur la mesure de la connectivité et qu´┐Żon fait peu de cas, peut-être à cause de la difficulté que cela pose, de ceux qui utilisent ces outils, du but dans lequel on les utilise et de la façon dont cette utilisation change le comportement de l´┐Żutilisateur. On a conduit avec une certaine profondeur un modèle d´┐Żanalyse qui incluait la mesure de l´┐Żaccès, les produits et l´┐Żimpact. Ensuite, la dynamique nous a poussé jusqu´┐Żà dire que la conception de l´┐Żutilisateur de l´┐ŻInternet actuellement favorisée est celle de l´┐Żacheteur dans un grand centre commercial, au détriment de la formation d´┐Żutilisateurs(trices) plus orientés(ées) vers une autonomie dans la recherche d´┐Żinformations pour la production et le développement de nouveaux paradigmes organisationnels et sociaux.

Tu sais qu´┐Żil existe différentes tentatives pour mesurer la pénétration des TIC et que plusieurs essais ont été menés pour appliquer ces mesures dans la région. On a mis en évidence que peu de ces efforts proviennent de pays en développement, et donc les mesures, généralement, ne reflètent pas les caractéristiques qu´┐Żen Amérique latine et dans les Caraïbes nous considérons comme les meilleures. Nous devons donc définir et mesurer nos propres indicateurs. Il n´┐Żest pas nécessaire de partir de zéro pour le faire, bien sûr. Nous avons encore pas mal de travail à faire entre nous, et du travail passionnant, en plus.

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Évaluation de l'impact social (S5)

À mon humble avis, en incluant l´┐Żimpact dans le modèle nous avons arrêté de parler de pénétration des TIC et nous avons commencé à nous lancer dans l´┐Żévaluation de l´┐Żimpact social, qui était précisément le thème suivant à discuter (S5). Le point de départ a été qu´┐Żévaluer l´┐Żimpact social pour le qualifier de positif ou de négatif impliquait une évaluation préliminaire, une intention, un but ou un objectif par rapport auquel on désire faire ressortir un processus évolutif. Par la suite, le côté positif ou négatif de l´┐Żimpact dépendra de qui mesure les changements et de son intention d´┐Żarriver à un certain type de résultat désiré. Cela a remis sur le tapis la discussion à propos de l´┐Żaccord sur le mot ´┐Żimpact social´┐Ż (l´┐Żimpact, argumentèrent certains, présuppose un coup et nous savons toutes que les changements sociaux ne se font pas d´┐Żun coup) et s´┐Żil n´┐Żétait pas mieux d´┐Żemployer des termes comme ´┐Żutilisation sociale´┐Ż, ou de façon plus générale, parler de la relation TIC-société. Tout en reconnaissant les limitations du mot, on a accepté de continuer de parler d´┐Ż´┐Żimpact´┐Ż car ce terme est largement accepté.

Il reste alors à déterminer les indicateurs à mesurer pour le champ d´┐Żétudes, avant et après l´┐Żutilisation des TIC, afin de préciser les mécanismes de collecte d´┐Żinformations les plus adaptés pour renforcer ces indicateurs. C´┐Żest là une description schématique de la tâche à remplir dans ce domaine. Et cette tâche implique alors des activités telles que : développer des méthodologies, des cadres conceptuels, depuis le point de vue de l´┐Żutilisateur(trice), chercher et recenser des antécédents et des bibliographies, mettre en place des observatoires de ces processus et créer des réseaux d´┐Żévaluation d´┐Żexpériences.

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Éducation (S6)

Une fois comprises les difficultés des "mesures", on est passé aux aspects pour lesquels on voulait ´┐Żmesurer´┐Ż un impact positif, c´┐Żest-à-dire, comme tu l´┐Żauras deviné, les axes thématiques identifiés par la CV. Le premier d'entre eux est l'éducation (S6). À la présentation de ce qui avait été établi lors de la discussion préliminaire (mais si, tu sais bien, le fameux DOC-CV, à http://funredes.org/mistica/comunidad/samana/docutrab.html) succédèrent deux présentations qui essayaient de polémiquer à ce sujet. La première d'entre elles est partie du fossé toujours plus grand entre le Nord et le Sud et sa répercussion dans l´┐Żéducation ; d´┐Żoù le fait que nous ne savons pas avec certitude jusqu´┐Żoù nous mènera l´┐Żincorporation des TIC à ce sujet, pourtant si important. La plus grande couverture technologique ne s´┐Żétend pas jusqu´┐Żaux lieux éloignés où existe le plus grand besoin mais plutôt vers ce qui est le plus rentable pour l´┐Żentreprise éducative, or ces deux logiques ne coïncident presque jamais. Finalement on s´┐Żest demandé comment peser dans des politiques publiques éducatives qui profitent de façon novatrice des possibilités des TIC en même temps qu´┐Żelles minimisent leurs risques.

L'autre position, centrée sur les universités virtuelles, insistait avec un certain pessimisme sur le futur : elle considérait comme déterminante l´┐Żintention des promoteurs de projets éducatifs appuyés par les TIC d´┐Żopter pour des modèles éducatifs, des équipes humaines de travail et des options technologiques. Et il semble difficile de renverser les tendances dominantes dans ce domaine étant donné que l´┐Żintention qui semble guider le processus est mercantile.

Le débat présentiel aborda de nouveau les principales préoccupations qui complétaient les analyses consciencieuses de l´┐Żimpact des TIC sur l´┐Żéducation. Pour plus de précisions, lis en particulier le message ´┐ŻMISTICA : PADout de la session 6 (mardi matin)´┐Ż, dans le répertoire http://funredes.org/mistica/comunidad/mail/index.html. L´┐Żattention a finalement été portée sur le besoin de connaître les motivations sous-jacentes aux projets de ce type, de constituer des équipes de travail multidisciplinaires, d´┐Żassurer une formation à tous les niveaux pour aborder cette tâche.

La participation à distance a été d´┐Żaccord sur presque tout et a ajouté la préoccupation due au fait que les universités virtuelles sont une forme supplémentaire du néolibéralisme qui menace des emplois : dans la mesure où elles entrent en compétition avec les options locales, les établissements du Sud seraient désavantagés. La formation à tous les niveaux semble être une fois de plus une tâche urgente. Un point nouveau est par ailleurs venu de par-delà les océans : l´┐Żimportance de créer une culture du télétravail qui soit une nouvelle solution pour des secteurs qui, pour différents motifs, peuvent aujourd´┐Żhui se voir marginalisés par l´┐Żapport de leurs connaissances, que ce soit par ignorance ou par manque de temps.

Il n´┐Żest pas étonnant que l´┐Żéducation soit l´┐Żun des thèmes ayant déclenché le plus d´┐Żenthousiasme. Nous avons depuis de nombreuses années nourri des espoirs de transformation afin que les TIC puissent favoriser ou faciliter l´┐Żéducation. Les conséquences ne sont pas évidentes, pour le moment cela reste toujours une promesse à tenir.

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Démocratie, gouvernance et participation civique (S7)

L'axe thématique suivant a été ´┐Żdémocratie, gouvernance et participation civique´┐Ż (S7). D´┐Żautres inventions sont apparues. Durant la réunion présentielle, l´┐Żexposé des discussions pré-Samaná a été suivi par la présentation d´┐Żun apport réalisé par un membre de la CV qui était resté à distance. Comme il avait au préalable envoyé son document via l´┐ŻInternet, (http://funredes.org/mistica/comunidad/samana/gouvernance.html), l´┐Żune des participantes put faire une bonne interprétation de ses arguments polémiques. Les points centraux de sa thèse ? Il suggère trois axes pour promouvoir la relation TIC ´┐Ż gouvernance. Le premier, en tant qu´┐Żoutil d´┐Żadministration de la chose publique ; le deuxième, pour améliorer le flux de communication entre administré(e)s et administrateurs(trices) ; et le troisième, comme contribution au processus institutionnel de la démocratie participative et de légitimation dans la prise de décisions.

Une autre position polémique s´┐Żest présentée lors de la réunion, et elle confirme ce que je t´┐Żai dit sur le fait que ces gens n´┐Ży vont pas par quatre chemins lorsqu´┐Żil s´┐Żagit, précisément, de découvrir d´┐Żautres voies. En l´┐Żoccurrence, il a été dit que la recherche de la démocratisation de la communication suppose la recherche de nouvelles formes de contrôle social, par exemple par le contrôle des points d´┐Żentrée à l´┐ŻInternet. En ce qui concerne la démocratie dans le cyberespace, on a insisté sur la perte d´┐Żautres espaces démocratiques hors de l´┐ŻInternet à cause des dangers que sont l´┐Żexclusion de ceux qui n´┐Ży ont pas accès, et la concentration des possibilités de machinations ou de pressions dans certains secteurs sociaux.

Pour conclure sur ce sujet, la CV, la partie présentielle et la distante, précisa qu´┐Żil est nécessaire de construire des ponts à l´┐Żintérieur du cyberespace et vers l´┐Żextérieur afin d´┐Żarticuler de manière efficace l´┐Żaccès à l´┐Żinformation avec des possibilités de participation, qu´┐Żil faut apprendre à participer, sur le plan émotionnel, social ou éthique, tout autant que de s´┐Żapprocher des espaces d´┐Żaction parallèles. Les réseaux universitaires, populaires et communautaires sont d´┐Żune importance vitale dans ce contexte, tout autant que la connaissance des limites imposées par les lois concernant les droits d´┐Żauteur et la propriété intellectuelle. Il est ressorti que des projets en coopération, avec la participation du secteur académique, des entreprises privées et du service public, permettent le développement de la compétitivité et que cela renforce la souveraineté nationale.

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Groupes de travail (S8) et table ronde

La session S8 avait été intégrée à l´┐Żagenda pour mettre en relation des groupes de travail formés parmi les présents à Samaná. Il n'y a pas de rapports officiels (PADout) de ce qui s'est passé là-bas mais, selon les bruits de couloir du cyberespace, cette rencontre non structurée a fini par être l´┐Żune des expériences les plus enrichissantes pour ceux qui y ont participé. J´┐Żimagine qu´┐Żelle a fonctionné comme une soupape de sécurité après les deux jours de rigueur du calendrier établi.

Et maintenant, retour aux événements, Émile. Comme si cela ne suffisait pas, après toutes ces inventions étranges que l´┐Żon a faites à Samaná, un petit carré a essayé d´┐Żorganiser une table ronde! Oui Monsieur, parfaitement, une table ronde avec les habitants de la petite ville qui nous hébergeait, pour parler des thèmes de l´┐ŻInternet et du monde des TIC. Ce fut une tentative pour atteindre les gens de la rue. Rien de très carré dans ce qui est ressorti de cette fameuse table ; l´┐Żun des membres de la CV qui participait à l´┐Żexpédition à Samaná a même été un peu gêné car pour lui cela ne ressemblait pas vraiment à une table ronde. Il est vrai que dans les Caraïbes tout est relatif.

Pour une fois on n´┐Ża pas demandé d´┐Żévaluation au public présent mais selon mes sources secrètes, je peux te dire que l´┐Żassistance était nombreuse et que la grande majorité ne savait pas ce que signifiait le mot ´┐ŻInternet´┐Ż. Imagine un peu le défi pour réussir à établir un dialogue sur l´┐Żimpact social de l´┐ŻInternet. Je ne sais pas si le public a apprécié les efforts sincères, et sympathiques la plupart du temps, qui ont été faits pour transmettre ces concepts en termes simples. Il n´┐Ży a pas de doute que s´┐Żexposer à de telles situations est quelque chose qui mérite respect et considération.

J´┐Żai tendance à croire que des expériences comme celles de la table ronde sont bénéfiques pour les deux groupes de participants : ceux qui essaient d´┐Żexpliquer un certain nombre de choses à des gens qui ne manipulent pas le jargon habituel du milieu, et ceux qui écoutent des ´┐Żexperts´┐Ż qui tentent de leur prouver que, finalement, ce qui se discute lors de conciliabules d´┐Żélus n´┐Żest pas si éloigné de leurs préoccupations quotidiennes et locales. En bref, après la PAD ils ont essayé la PAP (Participation Avec le Peuple). Est-ce que cela a servi à quelque chose ? Le peuple le dira´┐Ż

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Économie et productivité (S9)

Les discussions de l´┐Żaxe ´┐Żéconomie et productivité´┐Ż (S9) ont été difficiles à focaliser à cause de l´┐Żétendue des éléments relevant du thème. Après avoir présenté les conclusions pré-Samaná de la CV, on s´┐Żest accordé sur l´┐Żobligation de préciser la motivation qui est sous-jacente à un modèle économique ou de productivité, car, bien qu´┐Żétant légitimes, plusieurs de ces modèles ne favorisent pas la diminution des actuelles inégalités ; même, certains s´┐Żappuient sur l´┐Żexpansion de ce fossé. Cette CV est donc intéressée par une économie et une productivité propres à promouvoir des modèles originaux auprès des dominants mais en articulation de façon positive avec ce qui existe déjà. On a qualifié cette économie de solidaire/alternative/sociale.

La position polémique a proposé un schéma conceptuel d'analyse des organisations et de leur relation avec les TIC, schéma qui met en rapport les systèmes d´┐Żinformation, les secteurs de l'organisation et les groupes de travail.

Dans la région, les activités sur ce sujet sont concentrées dans les petites et moyennes entreprises, et il faut examiner des indices de productivité sociale associés à l'emploi des TIC, comme la prise en compte du télétravail, de la formation et de l´┐Żévaluation, ainsi que des indicateurs relatifs aux effets sur la productivité de la population féminine. Une étape à franchir immédiatement est celle qui consiste à articuler la CV avec des réseaux d´┐Żacteurs du circuit d´┐Ż´┐Żéconomie alternative´┐Ż.

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Langue et culture (S10)

On est ensuite passé au thème des langues et des cultures (S10). Pour commencer, après la présentation des premières discussions et conclusions de la CV, la discussion s´┐Żest centrée sur la prise en compte de la question de ´┐Żgenre´┐Ż dans la définition même des TIC, avec pour fondement l´┐Żéquité dans la participation et dans la prise de décisions. Aucun doute, le féminisme n´┐Żest pas un problème réservé à nous les femmes.

Autre chose importante : en Amérique latine et dans les Caraïbes, il existe une variété de langues, certaines uniquement orales, en même temps qu´┐Żun important analphabétisme, ce qui dresse de nouvelles barrières sur le chemin de l´┐Żaccès aux technologies. Ajoutons au cadre actuel la situation d´┐Żautres secteurs socialement marginalisés comme ceux des personnes aveugles, sourdes et handicapées en général. Quant aux traductions, il importe surtout de les élaborer en s´┐Żappuyant sur des réseaux humains qui facilitent ce processus et en rendant possibles les alliances qui permettent une traduction efficace au moyen des TIC. Il a également été prédit que dans le futur on manipulera trois langues : une locale, une nationale et une autre internationale. Science-fiction ?

Sans prétention à la ´┐Żpolémique´┐Ż, a suivi la présentation de INKARRI (http://www.inkarri.net) où il a été montré comment les communautés indigènes de la région se sont organisées de façon stratégique, tactique et opérationnelle et a été souligné la relation au traitement et à la diffusion de l´┐Żinformation, à la recherche et à la formation de ces collectivités. Ce sont dans les communautés organisées et qui comprennent l´┐Żimportance d´┐Żoccuper les espaces que l´┐Żon prend des décisions globales.

Les conclusions sur ce thème sont fondées sur le fait que la domination s´┐Żexprime dans la langue et la culture par l´┐Żintermédiaire de la marginalisation des codes des cultures dominées. Il faut créer des conditions équitables apportant des potentialités et formant la population. Tu n´┐Żas pas l´┐Żimpression que ce thème de formation est récurrent dans tous les thèmes ?

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Plage... et santé (S11)

Pour changer un peu, à ce stade de la réunion, après la session langue et culture, ceux et celles qui étaient jusque-là reclus à Samaná eurent la possibilité d´┐Żaller passer l´┐Żaprès-midi sur les jolies plages d´┐Żune île proche de l´┐Żhôtel où ils logeaient (Cayo Levantado, c´┐Żest le nom de l´┐Żîle). Il fallait bien laisser ces pauvres gens respirer un peu et prendre le soleil. C´┐Żétait le moment de recharger les batteries et certains indices montrent que cette promenade fut mémorable, à en juger par les photos que tu peux trouver sur le web. (http://www.funredes.org/mistica/comunidad/samana/album.html). Le bruit a couru qu´┐Żon ne veut pas publier les photos les plus compromettantes sur ce média afin de ne pas ternir l´┐Żauréole de sobriété qui plane au-dessus de certains participants. Dès que j´┐Żaurai reçu ces autres clichés par des voies informelles, je te les ferai parvenir.

De retour au travail le sujet a été celui de la santé (S11). La réponse polémique à la CV a pris une tournure cinématographique. Ne t´┐Żinquiète pas! Il ne s´┐Żagit pas d´┐Żeffets spéciaux mais des analogies qui ont été utilisées pour illustrer l´┐Żenthousiasme à l´┐Żégard des possibilités des TIC dans le domaine de la santé. En l´┐Żoccurrence, nous nous sommes retrouvés dans ´┐ŻStar Trek´┐Ż, et l´┐Żétat du système de santé de la région a été comparé à ´┐ŻIl faut sauver le soldat Ryan´┐Ż, avec la particularité que le système de santé, c´┐Żest le soldat Ryan, et qu´┐Żil meurt. La question centrale qui se pose dans ce cas est de savoir ce que peuvent faire les TIC pour éviter cela. Enfin, le scénario mérite déjà un Oscar de l´┐ŻAcadémie.

Il est toujours étonnant qu´┐Żun thème comme celui-ci, si prioritaire en Amérique latine et dans les Caraïbes, présente encore tant d´┐Żaspects ouverts à la recherche de réponses qui éclaircissent la situation. Il y a la conviction, pour moi une certitude, que les TIC en elles-mêmes peuvent aider à produire santé ou bien-être. Leur utilité est limitée à des groupes que l´┐Żon peut encore qualifier de privilégiés étant donné qu´┐Żils restent concentrés dans certains secteurs de la société. D´┐Żautre part, tout le monde s´┐Żaccorde à penser qu´┐Żune quantité plus grande d´┐Żinformations ne diminue pas nécessairement la vulnérabilité face à certains problèmes de santé. Dans ce cas particulier, on a pris l´┐Żexemple de données comparatives concernant les répercussions actuelles sur la tuberculose et sur le VIH, le virus du SIDA.

Là où les TIC pourraient être utiles, c´┐Żest en tant que vecteurs permettant de divulguer des connaissances traditionnelles avant qu´┐Żelles ne soient brevetées et qu´┐Żelles ne deviennent le patrimoine des grandes transnationales de l´┐Żindustrie chimique.

Réapparaît le problème de la formation. Il se traduit ici dans l´┐Żorientation des personnes vers la prévention davantage que vers la guérison, et vers l´┐Żemploi des TIC comme un instrument de prévention quotidienne qui serait articulé avec les moyens de communication traditionnels et massifs comme la radio et la télévision. Sans ces ponts le soldat Ryan ne pourra jamais atteindre le vaisseau Entreprise.

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Axes transversaux (S12)

Après les axes thématiques, on a parlé des axes transversaux : genre, environnement et populations socialement discriminées (S12). Bien sûr, ces thèmes avaient déjà été mis sur le tapis plusieurs fois au cours de la réunion, mais il y avait là l´┐Żoccasion de se concentrer dessus. La dynamique pour cette session ne fut pas non plus pareille à celle des thèmes précédents, en fait. Je t´┐Żannonce dès maintenant qu´┐Żune conclusion claire à ce sujet est que les trois doivent être manipulés de façon intégrée ; en le faisant avec consistance on favorise un développement harmonieux.

En ce qui concerne le ´┐Żgenre´┐Ż, on a commencé par des considérations fondamentales, comme le fait que vous, les hommes, vous n´┐Żavez pas conscience du fait que vous êtes aussi opprimés par le genre. À cela il faut ajouter l´┐Żattitude machiste des femmes en position de pouvoir. Dans le réseau, cela se reflète par la prolifération de blagues sexistes, dans le cyberespace sexuel (ce nouveau terme te plaît ?), par le manque d´┐Żespaces d´┐Żéchanges sans préjugés concernant cette question, par le stade encore embryonnaire auquel se trouvent les schémas de travail flexibles qui incorporent les données hommes/femmes. À mon avis, la priorité principale, c´┐Żest la nécessité de former les nouvelles générations à l´┐Żutilisation des TIC dans une perspective de genre appropriée aux temps à venir.

Sur l'environnement le fait fondamental à considérer a été que les grandes réussites produites par les progrès des TIC ont été atteintes au prix de la destruction des écosystèmes et de l´┐Żapparition de problèmes de santé globaux. Pour des exemples clairs, il suffit de penser à l´┐Żextraction des minerais et à la production d´┐Żénergie.

De cela découlent plusieurs besoins. Le premier est celui de l´┐Żéducation et de la formation (comme on l´┐Ża dit avant, non ?) environnementale qui prête attention aux problèmes de production actuels. Les TIC peuvent être un excellent moyen d´┐Żinformation pour une action coordonnée et globale où l´┐Żhumanité se situe naturellement dans son habitat. Un autre besoin est la promotion de l´┐Żutilisation des TIC qui consomment moins d´┐Żénergie et de ressources naturelles non renouvelables.

On attend de plus en plus que l´┐ŻInternet se convertisse en un outil d´┐Żactivisme pour les gens qui travaillent dans le domaine de l´┐Żenvironnement afin qu´┐Żils puissent promouvoir une utilisation consciente et responsable des ressources naturelles. Il n´┐Ży a pas vraiment de temps à perdre.

Quant aux populations socialement discriminées le consensus de base part du fait qu´┐Żil y a, d´┐Żune part, des secteurs pour lesquels l´┐Żaccès aux TIC sera très difficile, et, d´┐Żautre part, certains qui vont bénéficier des possibilités des TIC; par ailleurs, il existe des acteurs sociaux, des organisations et des réseaux qui pensent et agissent stratégiquement dans le domaine des TIC. C´┐Żest dans ce contexte qu´┐Żagissent les acteurs politiques qui revendiqueraient les TIC et leur accès comme partie du processus de renforcement des démocraties.

Devant le manque d'accès qui touche l´┐Żimmense majorité de la population, et pas seulement par manque de ressources techniques (oui, encore la formation), on a besoin d´┐Żune définition actualisée du ´┐Żservice public universel´┐Ż. Pour cela il est indispensable de connaître les besoins de ces secteurs opprimés, et, vu l´┐Żactuel contrôle des communications, pour maintenir également un contrôle social, un filtre s´┐Żimpose. Ce contrôle est-il irréversible ? Bonne question, le débat continue´┐Ż

On doit renforcer tout ce qui multiplie les options, comme les réseaux communautaires, catégoriser les groupes qui doivent être incorporés et structurer la connaissance de leurs besoins. Il n ´┐Ży a pas un seul modèle de réussite mais nous savons déjà que nous devons rester vigilants sur les implications de l´┐Żutilisation des TIC et chercher des accords entre les institutions gouvernementales et non-gouvernementales, les entreprises privées et les collectivités ´┐Ż faire la somme de la plus grande quantité et qualité de volontés disponibles.

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Applications pilotes (S13)... ou Yanapanako

La dernière des sessions de travail, avant d'entrer dans la phase de conclusions, fut celle des applications pilotes (S13). Ces applications font partie du projet Mistica, une partie du budget correspond à leur financement, et leur but est d´┐Żappuyer des projets menés en coopération contribuant à la progression dans le domaine des besoins détectés. Dans ce cas, ce pourrait être, par exemple, des diagnostics sur l´┐Żimpact social des TIC à propos des axes thématiques ou transversaux identifiés, ou encore des développements technologiques destinés à évaluer les impacts.

Afin de déterminer les critères pour le choix des applications pilotes on a commencé par faire un bilan des éléments communs identifiés au cours de la réunion. On a identifié des axes de travail (thématiques et transversaux), des lignes de confrontation, des risques et des possibilités, ainsi que des pistes d´┐Żaction. On en a conclu qu´┐Żil faut agir localement, appuyer des expériences novatrices, s´┐Żarticuler en réseau, l´┐Żensemble devant être sous-tendu par un processus de recherche et d´┐Żévaluation permanentes.

Concernant les applications pilotes, la créativité des participants présents a produit un instrument qui structure différents types de critères (globaux, spécifiques, sur les conditions requises, celles du produit final et de l´┐Żopération) destinés à sélectionner les projets que la CV recommande d´┐Żappuyer. L´┐Żinstrument a été baptisé YANAPANAKO, ce qui en quechua signifie ´┐Żen nous aidant´┐Ż.

Critères ´┐ŻGLOBAUX´┐Ż :

  • Pouvoir civique
  • Interaction et synergie
  • Espaces d´┐Żinterdépendance
  • Identité
  • Autonomie locale
  • Liens vers des processus sociaux existants
  • Contenu social important, c´┐Żest-à-dire que le contenu sera plus important que l´┐Żinvestissement en infrastructures relatives aux TIC
  • Thèmes identifiés dans les ´┐Żpistes d´┐Żactions´┐Ż précisées auparavant
  • Activités qui appuient un changement de paradigme

Critères ´┐ŻSPÉCIFIQUES´┐Ż :

  • Couvrir divers axes transversaux
  • Aborder différentes possibilités d´┐Żaction et diverses activités
  • Avoir plusieurs axes de travail
  • Envisager l´┐Żutilisation de plusieurs langues

Critères à propos des ´┐ŻDEMANDES´┐Ż :

  • Travailler avec des groupes ou des processus existants, privilégier des groupes ayant de l´┐Żexpérience
  • Présenter d´┐Żun budget viable, moins de 10.000 $ US
  • Envisager des cofinancements
  • Penser à ouvrir la porte à d´┐Żautres agences de financement
  • Faire un inventaire des ressources
  • Inclure un inventaire qui reprenne les besoins existants
  • Prévoir la divulgation de résultats ou d´┐Żexpériences, éventuellement au moyen du ´┐Żclearinghouse´┐Ż prévu dans Mistica
  • Inclure des activités appuyant le changement de paradigme
  • Coopérer
  • Inclure des membres de cette CV

Critères à propos du ´┐ŻPRODUIT FINAL´┐Ż :

  • Être proactif, c´┐Żest-à-dire, faire des actions concrètes d´┐Żappropriation sociale des TIC
  • Inclure un inventaire des ressources
  • Inclure un inventaire reprenant les besoins actuels
  • Prévoir la divulgation de résultats ou d´┐Żexpériences, éventuellement via le ´┐Żclearinghouse´┐Ż envisagé dans Mistica

Critères à propos de l´┐Ż´┐ŻOPÉRATION´┐Ż :

  • Projet de recherche action
  • Évaluation constante
  • Diagnostic participatif
  • Interaction et synergie

Comme tu peux le constater, mon cher ami, une fois envisagés les grands axes de travail présentant un intérêt pour cette communauté, on a identifié des ´┐Żpistes d´┐Żaction´┐Ż et même une certaine méthodologie pour déterminer des applications pilotes qui pourraient favoriser des fonds ´┐Żcoup de pouce´┐Ż du même projet et qui permettraient de donner une base solide à ceux qui jouent un rôle dans ce domaine des TIC et qui veulent produire grâce à elles un effet social ´┐Żpositif´┐Ż.

Quant à la continuation de la réunion on a su que ce soir-là il y a eu des danses et des chansons jusqu´┐Żà une heure fort avancée de la nuit. L´┐Żeffet combiné de la nourriture, de la boisson et de la musique de diverses régions du continent a donné comme résultat une histoire difficile à confronter avec la réalité. Pour te donner une petite idée, le légende dit que c´┐Żest cette nuit-là qu´┐Ża été immortalisée la danse du ´┐ŻRequin de l´┐ŻAltiplano´┐Ż (?).

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Conclusions pour commencer

Une fois la réunion terminée, il était temps d´┐Żévaluer ce qui avait été réalisé avant de passer aux étapes suivantes. Tu pourras tirer tes propres conclusions et faire ton évaluation maintenant que tu as lu cette chronique. Les membres de la CV ont fait ce qu´┐Żil fallait. Je te dis tout de suite où trouver l´┐Żévaluation de l´┐Żexpérience faite par celles et ceux qui étaient à Samaná : (http://www.funredes.org/mistica/castellano/evaluaciones/resu02.html) et celle des PADistes ayant participé à distance (http://www.funredes.org/mistica/despues_samana/EvaluacionPAD.html). Aucun doute là-dessus, dans ce projet ils évaluent tout, et tout le temps. Ils sont comme obsédés par l´┐Żévaluation continue. Je vois ça comme la recherche d´┐Żune manière démocratique de corriger des erreurs et d´┐Żajuster continuellement le tir en vue d´┐Żatteindre les objectifs globaux qui ont été établis. Cette manie me semble nécessaire et positive.

Une fois le bilan réalisé, les activités de la CV continuent. C´┐Żest le moment de préparer le site web pour ce qui suit : EMEC (gestion de listes de diffusion avec des synthèses en quatre langues), les applications pilotes et le ´┐Żclearinghouse´┐Ż (site de référence sur l´┐ŻInternet concernant cette thématique), en plus des activités qui ont naturellement résulté de l´┐Żinteraction de cet ensemble d´┐Żhumanité sensible et solidaire. Nous voulons élargir la participation des personnes et des organisations dans notre CV. Tu penses à quelqu´┐Żun que tu pourrais inviter à Mistica ? Tu connais maintenant les paramètres et tu sais à quoi t´┐Żen tenir.

Il est certain, Émile, que Samaná constitue un jalon dans ce projet Mistica et en ce qui concerne l´┐Żeffort pour s´┐Żapproprier les TIC afin de créer des développements qui supposent un impact social positif. J´┐Żespère te revoir, mais à l´┐Żintérieur de la CV et impliqué dans les changements dont la région a besoin. Pour nous aussi le chemin se fait en marchant, comme le dit le poète espagnol.

Je termine ici mon récit car je dois retourner dans le monde réel. Ciao.

Mata Hari

L´┐Żéquipe de coordination de Funredes,
Août 1999
Saint Domingue, République Dominicaine

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