La "Mistica" del Trabajo Social Colaborativo en la Internet | |
Presentación del proyecto | Comunidad virtual | Aplicaciones Piloto | Metasitio | Eventos | Evaluaciones | Ciberoteca |
LA
"MISTICA"
|
AFRICA | 1 |
Guatemala | 3 |
Argentina | 22 |
Honduras | 4 |
Bolivia | 4 |
México | 27 |
Brasil | 8 |
Nicaragua | 2 |
CARIBE FRANCÓFONO | 10 |
NORTEAMERICA | 28 |
CARIBE ANGLÓFONO | 1 |
Paraguay | 3 |
Chile | 11 |
Perú | 9 |
Colombia | 10 |
Salvador | 3 |
Costa Rica | 5 |
Uruguay | 2 |
Cuba | 3 |
Venezuela | 31 |
República Dominicana | 17 |
EQUIPO MISTICA |
17 |
Ecuador | 8 |
ORG INTERN. | 6 |
EUROPA | 14 |
???? | 4 |
Por subregi ón:
AMÉRICA CENTRAL | 17 |
BRASIL | 8 |
CARIBE | 31 |
CONO SUR | 41 |
PACTO ANDINO | 36 |
En agosto 2000 solamente con las personas presentes (215)
AFRICA | 4 |
Guatemala | 2 |
Argentina | 25 |
Honduras | 2 |
Bolivia | 3 |
México | 29 |
Brasil | 9 |
Nicaragua | 2 |
CARIBE FRANCÓFONO | 13 |
NORTEAMERICA | 9 |
CARIBE ANGLÓFONO | 2 |
Paraguay | 2 |
Chile | 14 |
Perú | 10 |
Colombia | 6 |
El Salvador | 0 |
Costa Rica | 6 |
Uruguay | 1 |
Cuba | 3 |
Venezuela | 23 |
República Dominicana | 13 |
EQUIPO MISTICA 8 | 10 |
Ecuador | 6 |
ORG INTERN. | 6 |
EUROPA | 16 |
OCEANIA | 1 |
Por subregi ón:
AMÉRICA CENTRAL | 12 |
BRASIL | 9 |
CARIBE | 31 |
CONO SUR | 39 |
MEXICO | 29 |
PACTO ANDINO | 48 |
La evoluci ón mostra la estabilidad de la població n de la regió n con el mantenimiento de la debilidad hacia el Caribe ingl és y Brasil, a pesar de los esfuerzos. Una reducció n de la presencia de America del Norte con una muy leve tendencia a la mundializaci ón.
1/2000 |
8/2000 |
|
Número de personas que han contribuido | 70 (27%) |
117 (38%) |
Número promedio de contribuciones por contribuidor@s | 7.8 |
8.8 |
Número promedio de contribuciones por suscrit@s | 2.5 |
3.31 |
Número total de contribuciones | 545 |
1029 |
Número máximum de contribuciones por participantes | 47 |
84 |
Número promedio de contribuciones por día | 1.8 |
1.9 |
Un promedio de contribució n entre 1 y 2 por d ía es un resultado deseable
para una CV de este tipo. Creemos que si este indicador llega abajo de 0.25 podr ía
marcar un desinter és y, del otro lado, si crece arriba de 4 podrí a volverse una
molestia para muchos participantes.
La cifra de las personas suscrit@s que se han expresado en enero 2000 no pasa de 30% mostrando un nivel de participación que queda inferior al umbral deseado para calificar esta CV de muy participativa, el cual estimamos a 50%. Sin embargo, 30% queda una cifra encima de las normas de listas similares. Esta cifra se acerca a los 40% en el periodo final lo que es un progreso notable.
Es interesante detallar las cifras segun el periodo del proyecto.
PERIODOS | 20/2/99 10/3/99 |
11/4/99 16/4/99 |
17/4/99 7/9/99 |
8/9/99 28/7/00 |
29/7/00 28/8/00 |
TOT. |
ANTE SAMANA |
SAMANA |
POS SAMANA |
EMEC |
POS EMEC |
||
DURACION EN DÍA | 50 |
5 |
144 |
324 |
31 |
554 |
TOTAL CONTRIBUCIONES | 222 |
68 |
280 |
379 |
80 |
1029 |
TOTALES CONTRIBUTORES | 41 |
27 |
46 |
71 |
31 |
117 |
CONTRIBUCIONES/DÍA | 4.44 |
13.60 |
1.94 |
1.17 |
2.58 |
1.86 |
La tasa la mas baja como era de esperar se dio durante el experimento EMEC. La sorpresa
reside en la capacidad de recobrar un rumbo mas espontaneo despu és del experimento.
- Pirámide de edad 1/2000
Enero |
2000 |
Agosto |
2000 |
|
< 25 |
25 |
9.8% |
17 |
7.9% |
26-30 |
44 |
17.2% |
27 |
12.6% |
31-35 |
33 |
12.9% |
29 |
13.5% |
36-40 |
54 |
21.1% |
46 |
21.4% |
41-45 |
39 |
15.2% |
28 |
13.0% |
46-50 |
30 |
11.7% |
23 |
10.7% |
51-55 |
17 |
6.6% |
23 |
10.7% |
> 56 |
10 |
3.9% |
14 |
6.5% |
? |
4 |
1.6% |
8 |
3.7% |
En enero 2000, para una comunidad de especialistas, esta repartici ón era s
atisfactoriamente joven, con m ás de 25% de personas de edad inferior a 30 añ os y má s
de 50% de personas de edad inferior a 38. La evoluci ón, sin embargo, es hacia una
població n con mas edad, pasando a 20% de menos de 30 a ños y 50% de edad inferior a 40.
Castellano | 244 |
Inglés | 24 |
Francés | 15 |
Portugués | 2 |
El total es superior al nú mero de participantes pues se aceptan subscripciones en
varios idiomas. ¡Solamente 11 personas no está n suscritas en castellano! Sin
duda una gran decepci ón cuando se mide el gran esfuerzo que se está haciendo para
mantener el multiling üismo... Las costumbres son difí ciles de perder. En el segundo
periodo es un imperativo invitar a m ás personas de habla no hispana y mejor promover la
suscripci ón en el idioma materna de las personas. Se pudo notar de hecho un progreso en
el segundo periodo del proyecto aunque las cifras quedan por debajo de lo que deber ía.
5.2 LA COORDINACIÓN DEL PROYECTO: un abanico de roles colegiados.
El grupo de personas que coordina este proyecto tratando de facilitar el proceso colectivo trabaja de manera esencialmente colegial e integra dinámicamente, para acciones específicas, personas que participan en la CV. Dado la gran variedad de ingredientes que se conjugan para constituir el proceso Mistica, la coordinación tiene varias representaciones así como varias entes responsables de un aspecto o del otro:
Evidentemente, la misma persona puede participar en varios de esos grupos y algunos pueden, a un momento dado, estar constituidos de una sola persona. La coordinación general está constituida de cuatro personas; no menos de seis personas adicionales participan en los diferentes grupos, incluyendo la parte técnica de administración del servidor de Funredes el cual sirve de base para el web. De manera dinámica y puntual, se ha utilizado unas doce personas desde la CV para participar en varias de las múltiples tareas que requiere el proyecto (jurado, estudio específico, facilitación@)9.
5.3 LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO
Se reconocen tres objetivos fundamentales al proyecto:
Las agencias que participan tienen sus propios objetivos derivados que el proyecto trata
de satisfacer en conjunción con los objetivos generales; así se considera como objetivo
el fortalecimiento de la capacidad de investigación (IDRC), sistematización
(FPH), intercambio (Alianza), y experimentación (todos) con TIC en la
región, mediante la constitución de una red humana dotada de recursos avanzados de
comunicación e información.
Existe una serie de objetivos secundarios o metodológicos que acompañan los tres objetivos principales:
5.4 LOS INGREDIENTES DE MISTICA: asumir la complejidad y ver emerger la esencia.
Una de las particularidades del proyecto es la gran cantidad de ingredientes articulados para responder a los objetivos marcados. Para simplificar su descripción, vamos a clasificar esos ingredientes, según su naturaleza, en tres categorías: comunicación, información y acción.
5.4.1 INGREDIENTES DE COMUNICACIÓN
Se trata de comunicación entre las personas miembros de la comunidad y/o entre esas personas y la coordinación. Existe un flujo de comunicación directa con la coordinación, debates facilitados por la coordinación en la lista de discusión MISTICA y debe existir un flujo de comunicación entre las y los miembros, exterior a la CV. A eso se debe añadir la reunión presencial que se organizó en Samaná y la reunión final que está prevista para concluir el proyecto.
Un dato significativo de la densidad de comunicación es el número de correos
intercambiados por el coordinador en relación con este proyecto desde su inicio, medidos
a la mitad de la vida del proyecto: esta cifra pasa los 5000 y se reparte de esta
manera:
Relación informal con participantes | 30% |
Internos a la coordinación | 25% |
Relacionados con el proceso EMEC | 15% |
Contribuciones en la CV | 10% |
Otros | 20% |
Estas proporciones se mantuvieron durante el segundo periodo.
5.4.1.1 La lista de discusión MISTICA: unas reglas del juego claras y aceptadas.
Tal vez por su larga experiencia en este campo y seguramente por el temor que una larga metadiscusión sobre como organizar las discusiones electrónicas podría amenazar la agenda exigente del proyecto, el grupo de coordinación ha puesto un gran esfuerzo inicial en la calidad y la explicación de las reglas para lograr una lista de discusión respetuosa, democrática y enfocada. El resultado ha sido una casi ausencia de discusión sobre las reglas y una lista caracterizada por un nivel de disciplina y de cohesión con pocos precedentes. En cuanto al uso apropiado de la herramienta, la moderación ha hecho un trabajo paciente, pedagógico y sistemático, moldeando la expresión de las contribuciones al mejor modelo de etiqueta en el uso de las listas. Todo ello siendo un trabajo preparativo para la aplicación posterior de la metodología EMEC (ver
Más detalles en
http://funredes.org/mistica/castellano/emec/documentacion/ .5.4.1.2 La reunión de Samaná: la empatía como preparación a la colaboración.
Después de las primeras semanas de discusión virtual acerca del impacto social de las TIC se ha organizado una reunión de conclusión con una selección de participantes de la CV el objetivo de finalizar las discusiones que se habían realizado en la lista de discusión y plasmar los resultados en un documento. Esta reunión experimental tenia también como objetivo de establecer las condiciones para una mentalidad de trabajo colaborativo entre las personas que participan en el proyecto y ha tratado de integrar todos los ingredientes que permiten calificarla de "reunión del nuevo paradigma":
- ausencia de "agenda escondido" (la reunión no tenía otros objetivos que los mencionados públicamente);
- reunión virtual previa y posterior a la reunión espacial;
- selección de los/las participantes en función de criterios preestablecidos10, independientes de factores políticos;
- entrega de toda la información relevante antes de la reunión11(incluyendo lista de participantes con su datos electrónicos);
- facilitación sin jerarquía entre los participantes12y con reglas democráticas definidas en conjunto;
- proceso de participación a distancia de las personas no invitadas (ver PAD);
- puesta en el web el mismo día de la esencia de los debates13;
- ausencia de proclamación oficial;
- informe final multimedia realizado de manera colectiva y poniendo el acento en el proceso.
El objetivo muy ambicioso ha puesto un umbral de preparación sumamente alto para este primer experimento y si bien no se puede considerar como un éxito total en todas las vertientes, los objetivos fundamentales de crear las condiciones mentales para la colaboración con un fuerte grado de identificación con la CV han sido logrado con éxito al punto que se puede hablar de un "espíritu de Samaná" que ha podido crearse dentro de los participantes presenciales y transferirse de alguna manera a los participantes remotos. Las muchas lecciones aprendidas de este experimento original justifican un segundo intento que se hará en el marco de la reunión final del proyecto.
Más detalles en: http//funredes.org/castellano/eventos/samana.
5.4.1.3 La reunión final: de la colaboración al seguimiento, con Pad 2
Aun no se ha fijado de manera definitiva el enfoque que tomará esta reunión. Lo más probable es que se trate de invitar, con los mismos principios, una proporción de los que vinieron a la de Samaná, los que manejaron aplicaciones pilotos y gentes nuevas de la CV. Por seguridad se intentará mejorar el experimento de PAD basado en las lecciones aprendidas, así como la integración de la facilitación de la reunión con su agenda. En la medida que se logra a tiempo el apoyo para el plan de evolución del proyecto hacia un Observatorio Latinoamericano y caribeño del Impacto Social de las TIC para la Acción (OLISTICA) se contempla aprovechar de la reunión final para el impulso de este nuevo proyecto que esta enfocado a ampliar la colaboración y sistematizar la observación.
5.4.2 INGREDIENTES DE INFORMACIÓN
Hay varios componentes de información en el marco de
MISTICA: el web de presentación, los documentos de reflexión, los documentos compartidos
en la CV y el metasitio.
5.4.2.1 El sitio web del proyecto: el espejo del proyecto
El sitio web sirve a la vez de presentación al proyecto, de
espejo de los mismos componentes que describimos en este momento, de herramienta de
trabajo para la Comunidad Virtual Mistica, de memoria para el proyecto, y de apoyo
pedagógico para cada componente o cada etapa del proceso. Es un sitio en permanente
transformación el cual está sentado en el sistema de Funredes14. Tiene un volumen de 50 Meg7 y
ofrece 700 páginas. En su última versión se ha introducido una herramienta de
gestión de base de datos para ser más eficiente15.
El sitio ofrece un acceso en cuatro idiomas: castellano, francés, inglés y portugués;
todos los documentos no están traducidos pero el esfuerzo para llegar a este nivel está
en curso. En termino de evaluación, el sitio ha sido uno de los elementos con el
coeficiente de variación el más alto, es decir que no hay consenso sobre su nivel de
calidad, la apreciación promedia siendo correcta pero varias personas se quejan de la
dificultad de seguir el proyecto a través de su sitio web. Para un proyecto de una
complejidad tal es posible que las limitaciones sean más el resultado de una debilidad en
el uso de gráficos y de esquemas facilitando la comprensión. Es de esperar que el
esfuerzo iniciado de presentación del proyecto al exterior de la CV resultará
beneficioso para los integrantes del proyecto en la medida que se desarrolla mejores
esquemas explicativos y soportes gráficos.
Número de páginas en el web: | 700 |
Volumen del web | 70 MB |
Parte del volumen para la memoria de la CV | 10 MB |
Número de visitas en el web Mistica desde el inicio | 1,000,000 |
Número de visitas per día actualmente | 4000 |
Ver el mapa del sitio Mistica en: http://funredes.org/mistica/castellano/mapa.html
5.4.2.2 Los documentos de reflexión producidos: ¡investigación!
La cronología del proyecto está marcada por la producción de documentos que plasman el nivel de reflexión de una etapa dada sobre el impacto social de las TICs en la región.
Documento inicial (de la FPH):
http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/tematica/esp_doc_ino.html
Documento adaptado a la región por la coordinación:
http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/tematica/esp_doc_coord.html
Documento reflejando la discusión de la CV:
http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/tematica/esp_doc_cv.html
Documento reflejando la discusión de la reunión de Samaná:
http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/tematica/esp_doc_sam2_1.html
Documento final: por realizar.
Esos documentos reflejan el nivel de reflexión colectiva sobre el impacto social de las TIC en América Latina y el Caribe y quedan como resultado de un trabajo colectivo de investigación.
El documento de la discusión de Samaná es el único que no tiene un formato tradicional de documento de reflexión16. Se ha concebido de manera más libre como un documento multimedia que tiene una forma romancesca y eso le da un papel muy especial de documento pedagógico sobre la naturaleza del proyecto. Si el lector desea asociarse a la CV y participar íntimamente en este proyecto se le recomienda una lectura del "DOC-SAM" para informarse de manera a la vez profundizada y lúdica sobre la dinámica de este proyecto: http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/tematica/esp_doc_sam2_1.html.
Asociados con el documento de Samaná existen unas minutas mas tradicionales de la reunión: http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/tematica/esp_doc_sam2_1.html.
y unas fichas de síntesis, realizadas por la FPH, de las discusiones previas a la
reunión (aun por colocar en el web a la hora de redactar ese articulo).
5.4.2.3 El metasitio Mistica: todo lo que quisiera saber sobre el impacto social de la Internet en ALC y se atreve a preguntar.
Este componente merece un lugar muy especial pues va a reunir, en el futuro, la información organizada sobre todo lo que se refiere al impacto social de las TIC en la región y esperamos que se transforme en un lugar de referencia a nivel internacional.
El metasitio tiene como objetivo ofrecer el acceso organizado a la información presente en la Internet y relevante del tema del impacto social de las TIC en la región de América Latina y el Caribe17(o en otros términos de la sociedad de la información en esta región). A la margen de esta definición se ha colocado también mas de 1000 referencias bibliográficas sobre la temática: ver http://www.funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/catalogo/.
La fuente inicial del metasitio sea la información señalada en la CV Mistica. En una
próxima fase del proyecto Mistica habrá que sistematizar la colecta, a partir de
estudios de contenido y con el procesamiento de entradas propuestas por miembr@s o no
miembr@s de la CV.
Se distingue 6 clases principales de entrada (y acceso) en el metasitio
El metasitio tiene cuatro interfaces:
Interfaz para usuario
Se ofrece una pagina de entrada con una introducción explicando el propósito del metasitio y las reglas de búsquedas. Se puede buscar con varios criterios adentro de cada una de las clases de búsqueda o cada combinación. La búsqueda en las combinaciones se hace en texto o por los criterios que son comunes a cada clase: temática, país.
Interfaz para administración
Para la introducción y la modificación de cada entrada.
Interfaz para usuario
Para la modificación de los campos dejado a la libertad del usuario quien ha sido controlado por palabra clave. Un usuario puede tener acceso a las clases: personas, proyectos o institución.
El metasitio ha sido rellenado con unas cien referencias procedente de la CV Mistica, lo que permite evaluar su estructura. La evaluación queda por hacer a la fecha de este articulo.
Existen tres ingredientes dedicados a la acción: las aplicaciones piloto, las recomendaciones de la CV, sin olvidar lo más importante, lo que se genera detrás del telón y del cual la coordinación ni la CV están necesariamente informadas.
5.4.3. 1 Las aplicaciones piloto: ¡yanapanako18 y acción!
Se hizo un llamado a la CV para seleccionar propuestas que
respondan a los criterios del proyecto (temática y proceso colaborativo). Cada propuesta
tiene un responsable que debe ser participante de la CV y dos socios de los cuales por lo
menos uno es miembro de la CV. Criterios muy precisos han sido establecidos en cuanto al
formato y contenido de las propuestas y el llamado a propuesta se ha gestionado en el seno
de la CV (ver http://funredes.org/mistica/castellano/aplicaciones_pilotos/llamado1.html ). Las propuestas seleccionadas reciben apoyo económico (un total de 60,000
US$) desde el presupuesto del proyecto (el cual alcanza los 400,000 US$) y acompañan el
segundo año del proyecto. Se recibió un total de 9 aplicaciones de las cuales 7 salieron
premiadas: El proyecto contempla la realización de un diagnóstico inicial del uso de las TIC al
interior de la comunidad científica del área de la salud pública en América Latina. Se
realizara un diagnóstico inicial del uso de las TIC para relacionar el área de la salud
pública con el conjunto de la sociedad a partir del cual se va a elaborar un plan de
acción. Mas detalles en: El proyecto es una propuesta de aprendizaje con base en la acción-investigación
participativa sobre el acceso, uso y aprovechamiento de la Internet por parte de los
sectores populares de la ciudad de Valera, estado Trujillo (Venezuela). Se va a constituir
un equipo de acción y reflexión sobre el impacto social de las TIC y se va a diseñar y
experimentar una metodología de evaluación para esos propósitos. Mas detalles en: Se trata de realizar un sistema de TIC capaz de informar y formar a la ciudadanía
acerca de los servicios públicos, que permita canalizar la voz de los usuarios/as hacia
las instituciones responsable del control y de la regulación para que tomen las
correspondientes acciones. Mas detalles en: El proyecto se propone la construcción de un espacio virtual que aporte al
fortalecimiento del movimiento social que actúa regionalmente en la defensa y promoción
de los derechos del niño. Se trata de sistematizar y evaluar el impacto que produce en la
región la utilización de una metodología proactiva de las TIC en materia de defensa de
los derechos del niño y en la construcción de redes democráticas, que aporten valor
agregado a las políticas de Estados y de las organizaciones sociales. Mas detalles en: El proyecto esta centrado en los Pueblos Indígenas de Oaxaca, específicamente, en una
primera fase, en cuatro municipios: Sierra Sur, Cuenca del Papaloapan, Mixteca y Costa. Se
trata de la producción de contenidos y de intercomunicación por, sobre y dentro de estas
comunidades indígenas en beneficio de la colectividad. La filosofía es que el indígena
deje de ser objeto de estudio por parte de los investigadores para ser sujeto de su
realidad a través la apropiación de las TIC. Mas detalles en: El proyecto va a analizar y articular los mecanismos locales, nacionales, regionales e
internacionales de uso de las TIC para el pueblo indígena dentro de tres
regiones/países: Bolivia/Perú, Región amazónica y Panamá. El proyecto va ofrecer
recursos para sobrepasar las limitaciones (idiomáticas, tecnológicas, organizativas y de
capacidad de financiamiento) y organizar un sitio de referencia indígena. Mas detalles
en:
Lo que se contempla a través de esta parte importante del proyecto es de establecer concretamente una agenda de colaboración entre los actores de la región y de insuflar la transparencia y la cultura de red en el camino de realización de esas aplicaciones concretas para un impacto positivo de las TIC. Se esperaba recibir propuestas enfocando el aspecto metodológico de cómo medir el impacto de las TIC pero la CV decidió de otra manera y ofreció realizaciones de terreno.
Los informes intermediarios realizados se han colocados en la pagina de las AP para consulta publica. El objetivo de que los responsables de las AP utilizaran la CV para socializar sus avances y realizar consultas no ha sido logrado por el momento. También, es de notar que algunas AP no han podido cumplir con una agenda muy apretada. Se contempla la extensión del plazo hasta la reunión final para lograr que las AP se desarrollan totalmente. Más detalles en: http://funredes.org/mistica/castellano/aplicaciones_pilotos
5.5 LOS META-INGREDIENTES DE MISTICA:
5.5.1 La metodología EMEC: ¿cómo respetar el tiempo de l@s miembr@s de la CV?
Se trata de remover las barreras que impiden la participación en las conferencias electrónicas (sobrecarga de información, barrera lingüística, perdida de enfoque, falta de capacitación en el uso del medio) y disminuir el tiempo para que una persona suscrita pueda entender la sustancia de una contribución y decidir si le interesa conocer los detalles. De alguna manera un grupo (el equipo que maneja la metodología) ofrece su tiempo y saber hacer para reducir la sobrecarga de información recibida por cada persona suscrita y agregar valor a la conferencia. Es el primer experimento de esta metodología19 y se espera que el fruto de esta experiencia sea la construcción de un método realmente eficiente para manejar comunidades virtuales que será aplicable a distintos entornos.
A pesar de un trabajo serio y largo de preparación, los primeros tres meses de experimentación fueron muy difíciles y aportaron perturbaciones a todo el edificio del proyecto. Por una fijación tal vez demasiado alta del umbral de calidad de las síntesis, el proceso se puso a funcionar como un tartamudo dilatando peligrosamente la salida de contribuciones y dejando una cola creciente de contribuciones sin procesar. Sin duda eso tuvo un efecto negativo en el esfuerzo de transformar el colectivo de la reflexión hacia la acción.
Ajustado el proceso, el experimento ha tomado su ritmo de crucero. Este proceso permite que cada contribución sea sintetizada, traducida por humanos la síntesis en los cuatro idiomas, y traducida por computadora la contribución original en los mismos idiomas, con puesta de manera articulada de toda esa información en el web. Así los participantes reciben una contribución como una nota breve y descriptiva en el/los idioma(s) de su elección y toma la decisión con un sencillo clic si quiere saber más acerca de esta contribución.
Dentro de la organización realizada hasta cinco mensajes por día pueden ser procesados por el equipo y el tiempo promedio de espera entre la emisión de la contribución y el final de su proceso no pasa un día en promedio. Las primeras análisis muestran un costo por mensaje de este proceso del orden de 20 US$, lo que podría aparecer alto, pero hay que matizarlo con el hecho que se trata de 4 idiomas. En un segundo tiempo se dedico energía a automatizar el proceso mediante la realización de interfaces de trabajo apoyado en un banco de datos de los participantes y sus contribuciones. Eso ha permitido de automatizar la puesta en el web y varias de las etapas de la tarea, reduciendo el costo en un factor evaluado a 80% y abriendo la puerta a otras mejoras. El sistema permite además de mantener la estadística de la CV Mistica de modo automático.
La evaluación del proceso EMEC arrojo resultados muy interesantes (ver: http://funredes.org/mistica/castellano/evaluaciones/resevalemeces.html ). Muchos participantes de la "mayoría silenciosa" salieron de su escondite para ofrecer sus datos, llegando a ser la evaluación la mas respondida. Para esquematizar los resultados, las personas pro-activas (menos de 10% del universo) se quejan de la perdida de espontaneidad debido al atraso que provoca el proceso, de la perdida de sutilidad en sus mensaje por culpa de las síntesis en fin y con razón ven esta metodología como un factor de desmotivación para la participación. por otra parte, las personas pasivas (mas de 80%) se sienten muy satisfechas con este proceso original que les permite seguir lo que pasa en esta comunidad con una inversión de tiempo mínima.
Las tendencias que se dibujan para la evolución de esta metodología es de permitir una flexibilidad de selección a los/las participantes con la definición de un perfil donde se especifica si se quiere o no recibir la síntesis y se permite la recepción del mensaje original sin pasar por el web (utilizando un tipo de "webmail"). Queda a redactar el documento que plasma esta nueva versión de EMEC.
Más detalles en: http://funredes.org/mistica/castellano/emec/documentacion/
5.5.2 La metodología PAD: el todo se une a las partes
La Participación A Distancia (PAD) es una metodología para articular una reunión tradicional con una conferencia electrónica y así permitir que personas de la CV que no han podido participar a esta reunión puedan enterarse de su progreso y de alguna manera, aportar su contribución. Se hace mediante la organización en la agenda de la reunión de momentos para la retroacción hasta o desde la CV los cuales están utilizados para la emisión de informes de síntesis.
La reunión de Samaná ha permitido el primer experimento y se han integrado las numerosas lecciones aprendidas en la redacción de un diseño mejorado que se debería experimentar en la reunión final. El experimento PAD de Samaná representa de lejos la más baja evaluación de todos los ingredientes y muchos progresos se requieren para hacer de esta metodología una herramienta de trabajo. Sin embargo, la coordinación sigue convencida que parte de la mala aceptación de esta metodología es el resultado de la debilidad del esfuerzo explicativo así como de no haberlo integrado correctamente a nivel de la facilitación de la reunión.
Más detalles en: http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/metodologia/esp_pad_02.html
5.5.3 Las evaluaciones: ¡hasta las evaluaciones se evalúan en Mistica!
La naturaleza de investigación experimental así como la
importancia dada al proceso justifican que se ha acordado mucha atención a este
componente, ofreciendo a la CV un canal adicional para influenciar el curso del proyecto.
Más detalles en http://funredes.org/mistica/castellano/evaluaciones/
.
5.5.3.1 Resultados de la evaluación intermediaria
Se realizó una evaluación intermediaria a la mitad de la vida del proyecto para poder tomar las disposiciones apropiadas para el segundo periodo. 16 personas contestaron a esta evaluación que arrojó resultados muy interesantes, tanto al nivel cuantitativo que cualitativo, en las respuestas libres, que se pueden consultar en:
http://funredes.org/mistica/castellano/evaluaciones/resu01f.html
Los calificativos positivos20 que se aplican al proyecto con más fuerza son: creativo, ético y original.
Los calificativos neutros21 que llegaron arriba son transparente, democrático y ordenado.
Los calificativos negativos que fueron más citados son: demasiado teórico, desordenado e incomprensible.
Los objetivos más importantes para l@s participantes fueron:
Los objetivos los mejores logrados a la fecha fueron
Los ingredientes considerados los más importantes fueron:
Los ingredientes los mejores logrados fueron:
El análisis profundizado de la evaluación muestra un deseo de acelerar la descentralización de la conducción del proyecto y la lamentación de la debilidad de la participación. La percepción del "estilo" de manejo del proyecto es muy positiva22, resaltando la creatividad, transparencia y la ética y dando reconocimientos a la intencionalidad democrática. Sin embargo, afloran percepciones de un estilo un poco centralizador y vertical y, más importante, que no organiza los elementos necesarios para una mejor participación. La percepción de una crisis de la participación es el elemento el más compartido, y aunque no se responsabiliza directamente la coordinación se le sugiere descentralizar mucho más para crear mejores condiciones o en algunos casos establecer una estrategia original para el fomento de la participación. Ese es el primer mensaje que debe digerir la coordinación y a partir del cual debe orientar su diseño incremental.
En segundo, aunque menos compartido, se resalta una cierta dificultad a comunicar el contenido del proyecto, en poca palabra una cierta deficiencia pedagógica23. Desde el punto de vista de la coordinación, el punto es sin duda válido, aunque su solución pueda necesitar recursos de los cuales no dispone.
El problema pedagógico se vuelve crítico cuando se constata la relativamente baja valoración de los ingredientes metodológicos, los cuales representan una proporción notable de los esfuerzos aplicados al proyecto y en todo caso son parte esencial de la filosofía del mismo. Desde el punto de vista de la coordinación, hay malentendidos que merecen mucha atención por tratarse justamente de un elemento tan central.
No es coincidencia que el grupo de coordinación está, en estos momentos, dedicando esfuerzos a fabricar material de presentación y publicación del proyecto. El grupo debe bien entender que el esfuerzo de explicación no es sólo necesario afuera de la CV, la complejidad del proyecto siendo una dificultad pero no una justificación para una notada dificultad a explicar el proyecto a sus propios participantes.
La coordinación tiene lo que queda del proyecto para lograr compartir mejor su punto de vista sobre lo valioso de la experimentación metodologíca que está conduciendo la cual no está muy bien evaluada (especialmente la PAD). Este punto será muy importante en la evaluación final.
Vale destacar y agradecer la calidad de las respuestas en formatos libres de esta evaluación, las cuales representan un apoyo decisivo para la redacción de los soportes de presentación orales y escritos del proyecto reportando de manera muy entusiasta el impacto del proyecto en el que hacer de las y los miembros de la CV.
Ver http//funredes.org/mistica/castellano/evaluaciones/compiRes.html
Finalmente, se puede percibir un cierto desencanto acerca de la conducción de los debates, el cual no debe sorprender pues, como lo explicamos, este punto ha sufrido en los últimos meses de una serie de factores que lo dejaron trancado. Varias sugerencias hechas en esta evaluación están aportando al nuevo diseño requerido para esta parte del proyecto.
Mas detalles en: http://funredes.org/mistica/castellano/evaluaciones/
5.5.4 El componente de género: Más allá del @...
En el mundo moderno, la información y la forma en que ésta se socializa es el producto principal de intercambio y por lo tanto es generadora de riqueza; y, en esa misma medida, generadora de poder. De ahí que las TICs representan elementos esenciales en la reestructuración de las relaciones de poder. Por lo tanto la participación de las mujeres en el desarrollo y la apropiación de esta tecnología es un requisito indispensable para la inserción de las mujeres al desarrollo en condiciones de igualdad.
La definición de género establece en sí misma una estrecha vinculación con la cultura. De aquí la necesidad de articular la cultura y la perspectiva de género en toda propuesta de desarrollo humano sostenible, ya que se trata de producir cambios y transformaciones de carácter permanente, que inserten nuevos valores, interiorizados y asimilados en lo más profundo de cada ser, negadores de las estructuras patriarcales aún predominantes.
Con estos referentes existen múltiples posibilidades de contribuir al avance de las mujeres desde este proyecto. Para ello hemos establecido desde su diseño los siguientes principios básicos:
A partir de estos principios hemos integrado desde el principio al equipo de trabajo una persona especializada en género, cultura y desarrollo, como una forma de asegurar que la perspectiva de género esté presente a todo lo largo del proyecto.
5.5.5 El tratamiento de las lenguas en Mistica: chapeau my friend!
Mantener un proyecto en cuatro idiomas a nivel de su
sitio web como de cada contribución a la lista de discusión no es una tarea pequeña.
Esta originalidad del proyecto Mistica se está realizando en un continente donde el
número de lenguas no es muy alto y puede prefigurar metodologías muy útiles para
subregiones como la del Caribe o para el continente Africano.
Es importante sin embargo notar que son las lenguas dominantes que benefician del experimento y en algún momento sería apropiado tratar de evaluar las posibilidades de replicar este tipo de experiencias con lenguas indígenas24.
5-6 DEL OTRO LADO DEL MAR: iniciar la cooperación sur-sur con Africa
Aunque no estaba previsto en el plan inicial y siguiendo la
motivación de dejar libertad al proceso para encontrar nuevos rumbos, se decidió
estudiar la posibilidad de crear las condiciones para una experiencia similar en Africa.
Una misión fue realizada en 7 países de Africa y mas de 200 personas del campo fueron
entrevistadas por una de las personas integrante del grupo de coordinación. Eso resulto
en un nuevo documento de proyecto para un proyecto en Africa aliviado del componente de
experimentación metodología (ISTICAF) y en el interés marcado de muchas organizaciones
africana. Dos otras personas del equipo de coordinación y dos personas de la CV han
participado luego a la conferencia "Internet, puerta para el desarrollo" en
Hamaco, en febrero 2000. Una parte de las condiciones están reunidas para establecer este
puente entre Africa y América latina y el Caribe y en estos momentos se esta dando mas
pasos para concretar ese proyecto.
VI - LAS ETAPAS DEL PROCESO MISTICA
Para lograr manejar esta complejidad de objetivos y componentes
se ha establecido una agenda progresiva en el manejo del proyecto, para evitar afrentar
todos los retos al mismo tiempo y así maximizar las posibilidades de éxito.
Como apoyo pedagógico se ha establecido y puesto en el sitio un llamado "esquema integrador": http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/metodologia/esp_esq_01.html
Las etapas sucesivas del proceso Mistica han sido:
VII - EL ESTILO MISTICA: TRANSPARENCIA, RESPONSABILIDAD Y COLABORACIÓN
El estilo de manejo de este proyecto resultó ser el cemento el más fuerte entre el grupo de personas que participan; merece entonces una mirada más de cerca.
Las consideraciones éticas de este proyectos están íntimamente vinculadas a la relación entre las/os participantes y los recursos de comunicación asociados para crear el esquema de articulación, tanto a escala institucional como personal; se formalizan a partir de los criterios de conducta establecidos para la participación. Estos criterios buscan establecer un estilo de trabajo colectivo, basado en la colaboración, la solidaridad, el respecto a la diversidad y a la equidad de género. Por ello, la ética, la responsabilidad y el compromiso son principios fundamentales. La organización general del proyecto fue definida a partir de los siguientes criterios de conducta para la integración, la participación, y el trabajo colectivo:
Participación y transparencia activa
En el proceso de construcción colectiva de la red, tanto las instituciones como las personas interesadas en participar, deberán integrarse con entusiasmo, transparencia, apertura y lucidez. Ello, como forma de garantizar que cada quien contribuya y sea retribuido en la misma medida o más.
Animación y proactividad:
Para que una comunidad virtual realmente pueda desarrollarse se necesita alguien que anime, modere, sostenga y coordine. No es casual que animar venga del latín alma; lo cual expresa que habrá que imprimirle un alma al grupo humano en todos sus niveles y para ello el equipo de trabajo debe tener la vocación a animar sostenidamente. Ello implica que se va a requerir de cada cual un poco más que capacidad de acción o de autonomía: se requiere proactividad!
Plan de acción, horizonte, plataforma común:
Hay que establecer una plataforma común, un horizonte de trabajo, unos principios básicos donde cada miembro del equipo reconozca donde está el polo magnético. Pertenecer al equipo implica suscribir esos principios o esa plataforma. Dejar de pertenecer, necesariamente, no significa estar en contra de ellos.
Criterios globales para la selección de personas en reuniones
El resultado el más importante aunque intangible es la constitución de una red humana cementada por varios principios comunes, dispuesta a reflexionar de manera colectiva, mostrando disposiciones crecientes para la colaboración y que trata de organizarse para encontrar alguna forma de acción.
Para bien aprehender el impacto del proyecto en esta comunidad de personas habría que desarrollar una metodología de colecta de información directa pues las evaluaciones a través de la Internet no permiten de conocer los datos esenciales. Como lo señala en su evaluación una participante activa del experimento, de la Universidad de los Andes, en Venezuela, el proyecto debería analizarse a si mismo@ Tal vez será la tarea de una fase posterior a la culminación de este proyecto.
El otro resultado macro es la constitución de una red de información apoyada por varios instrumentos (el metasitio y la comunidad virtual donde se comparte información de vigilia sobre la temática). Como parte emergente de esa red de información y como producto tangible esta la reflexión documentada del colectivo sobre el impacto social de las TIC en la región.
Finalmente, el intenso trabajo de evaluación el cual va a culminar en este periodo final constituye un material para derivar mas productos que se pueden articular en modo de lecciones aprendidas.
MISTICA ha constituido
una sólida base de conocimiento
sobre la temática del impacto social de las TIC en LAC
organizada en acceso publico en el web.
En el plan de las metodologías de manejo eficiente de comunidad virtual se ha logrado muchos avances gracias a haber tenido la posibilidad de experimentar en ese laboratorio los esquemas concebidos de EMEC y PAD y entonces haber podido confrontarlos con el terreno. No hay duda que esos experimentos han tenido un costo alto en los objetivos del proyecto que se han presentados en el inicio de este párrafo. Pero queda la convicción que el resultado valía la pena pues tenemos ahora elementos para hacer operacional metodologías perfeccionadas esta experiencia, y en el caso de Emec, con una sólida base para construir programas de apoyo.
MISTICA ha permitido experimentar, probar y validar
modalidades innovadoras
de gestión de comunidad virtual
con valor agregado.
Mas allá de los resultados en las dos vertientes cruzadas de impacto social de las TIC y de metodologías de gestión de comunidad virtual emerge un producto aun mas importante por las perspectivas que abre.
MISTICA ha abiertos caminos originales para facilitar
la colaboración entre los actores regionales del campo
y con actores de otras partes del sur
con mira a transformarlos en grupos
que puedan incidir sobre las políticas del campo.
8.1 Productos de la reflexión del grupo
¿Qué dijo concretamente el grupo sobre la temática del impacto social de las TIC en el contexto de la globalización?
El uso de la palabra "impacto" para tratar de las relaciones entre Sociedad y TIC ha sido bastante controvertido en el seno de la CV Mistica. Algunas personas objetan el carácter "mecánico" del termino, le reconocen una implicación de relación causal donde la visión de sistema debería prevaler, y entonces le prefieren la expresión "relación TIC - Sociedad" donde la retro-acción entre los dos términos es más visible. Menos polemizado ha sido la estructura en forma de matriz que se ha dado a la temática entre ejes principales y ejes transversales:
EJES PRINCIPALES >>> EJES TRANVERSALES V |
EDUCACIÓN |
DEMOCRACIA, GOBERNABILIDAD PARTICIPACIÓN CIUDADANA |
ECONOMÍA Y PRODUCTIVIDAD |
LENGUA Y CULTURA |
SALUD |
GÉNERO |
|||||
POBLACIÓN SOCIALMENTE DISCRIMINADAS |
|||||
MEDIO AMBIENTE |
Esta clasificaci ón fue pr áctica a la hora de discutir la problemá tica aunque los
" ejes transversales" puedan sufrir de no ser " principales" y que la
cultura y lengua26 ind ígena pueda
sentirse a menud o prisionera de un intento muy occidental y entonces no neutro de querer
clasificar antes que de discutir. El substrato de esta clasificaci ón, que no aparece en
el cuadro pero que ha actuado como un campo magn ético polarizando las discusiones ha
sido el tema de la "globalizaci ón ".
Los temas del cuadro matricial han sido ampliamente debatidos en la CV y luego en la reunión cara a cara de Samaná. Se puede conocer el detalle de los debates en http://funredes.org/mistica/comunidad/samana/mail-samana/date.html La síntesis de los debates se puede conocer en varios documentos colocados en http://www.funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/tematica/index.html. Por el momento la CV acabó de salir de la fase de diagnóstico para tratar, con una evidente dificultad, de movilizarse en una agenda de acción. En cuanto al diagnóstico, globalmente se puede decir que hubo una visión bastante consensual de la situación entre los participantes de la CV a pesar de sus horizontes distintos. El párrafo que sigue es una síntesis27 de lo que planteó esta comunidad de pensadores.
El crecimiento del uso de las TIC en la región ha sido y sigue notable; sin embargo falta mucho por hacer, tanto en términos de conectividad básica, como en términos de formación de reales comunidades virtuales. Los progresos se perciben de manera demasiado simplista como un indicador del avance de la globalización. Debemos crear indicadores alternativos que reproduzcan más fielmente una realidad compleja (¡la presencia de una tecnología es una cosa pero el uso de la tecnología es otra cosa!). Existen grandes desigualdades entre países y, al interior de cada país, en términos de posibilidades de acceso a las TIC. Organizaciones de la sociedad civil han hecho propuestas y desarrollado prácticas con relación a las TIC, como las organizaciones de mujeres, de derechos humanos, de microempresarios/as, de investigadores/as en salud pública, etc. Desafortunadamente, no ha sido suficiente para asegurar que las TIC hayan servido como herramienta efectiva para mejorar las condiciones de vida o de trabajo de las personas u organizaciones que las utilizaron. El desarrollo e implementación de las TIC responden a intereses (políticos, económicos, sociales) y, por tanto, no son neutras. Entonces, se plantea un desafío permanente para la sociedad civil que trabaja por modelos alternativos, no sólo de desarrollar sus propias experiencias e instrumentos (para lo cual la flexibilidad de las TIC presta ciertas ventajas) sino también de velar por sus intereses y ejercer presión en las esferas de decisión. Hay que tomar en cuenta las tendencias generales del proceso de globalización, para pensar cómo usar las TIC de maneras socialmente útiles en la región, generando un impacto social positivo. Esto implica la necesidad de trabajar para que las TIC sirvan para mejorar las condiciones de vida de las poblaciones, impulsando modelos alternativos de desarrollo que respeten la diversidad, promuevan la equidad, estén en armonía con el ambiente y permitan un desarrollo humano sostenible.
Veremos si ahora que pasamos a la fase de sugerir soluciones y líneas de acción se pierde el consenso@
La reunión de Samaná, por otra parte, arrojó un documento final muy original, agradable a leer, donde el principio del proceso encima de la meta está resaltado (http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/tematica/esp_doc_sam2_1.html ). A la diferencia de este artículo que trata de exponer las grandes líneas de un proyecto en su conjunto, este documento representa la descripción de los primeros meses del proyecto a través de una narrativa romancesca de un personaje ficticio que hubiese participado a la reunión de Samaná y relata su experiencia a otro personaje ficticio.
El carácter de proceso experimental y participativo de este proyecto es apropiado para la área del impacto social de la Internet donde no existe hoy en día herramientas metodológicas probadas.
Otra riqueza de Mistica es su naturaleza de esfuerzo articulado integrando varios idiomas y muy preocupado por los aspectos de diversidad cultural y de género.
Un elemento que no es tan evidente como puede parecer es la firme y permanente coherencia del trabajo desarrollado con la cultura de las redes, la cultura de la información y un uso maduro de la Internet.
Algunas personas podrán hacer el reproche al proyecto Mistica de no llegar a las comunidades de bases pues está dirigido a profesionales. Esta manera de acercarse a la problemática puede favorecer la parte de la investigación al detrimento de la parte activa, sin embargo, ofrece las ventajas de la desmultiplicación y la honestidad intelectual debe obligar a reconocer que las condiciones no están maduras aún para democratizar este proceso.
Mistica trata de demostrar en un espacio real los beneficios de la colaboración vía la Internet mientras conserva de manera sistemática y totalmente transparente todos los elementos de la experiencia, ofreciendo un valioso material a los estudiosas de la CV o de afuera de la CV.
X - DIFICULTADES Y LIMITACIONES
El primero periodo ha sido caracterizado por una dificultad permanente de dar a entender la totalidad del proyecto a los/las participantes, obligando a un esfuerzo permanente y redundante de presentación de cada componente. De hecho aparece que las necesidades pedagógicas de un proyecto de esta complejidad son muy altas y posiblemente encima de la capacidad de la coordinación. Este artículo y la presentación gráfica asociada (http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/metodologia/esp_esq_01.html ) representan la concretización de los esfuerzos realizados para mejorar esta situación antes del final del proyecto.
El tema de la insuficiente participación de los miembros de la CV ha sido uno de los puntos más discutidos en el seno de la coordinación, durante la reunión de Samaná y en la última evaluación. Por una parte, la experiencia pasada nos ha enseñado que no se puede subestimar el impacto de una discusión electrónica en personas que no hacen contribuciones; a veces uno se puede sorprender del nivel de actividad que una persona puede generar de manera no visible a una lista. Por otra parte, este proyecto se había fijado como meta una fuerte proactividad de los/las participantes y entonces no puede satisfacerse de un número de participantes activos en las discusión inferior a 30%. Estamos considerando que la limitación de Mistica ha sido de no elaborar una metodología para la facilitación a distancia. Es un tema a la frontera de los conocimientos pero pensamos que sería una experiencia rica de poder en un futuro incorporar en el equipo una persona especializada en facilitación de reuniones y en equipo tratar de diseñar nuevas metodologías para una facilitación a distancia apoyada por el web que pueda ser propensa a la proactividad en la Internet.
Si el proyecto logra sus metas entonces debe haber una fuerte actividad colaborativa entre los miembros de la CV que no tiene que ser conocida en el público. El bajo nivel de repuestas a las evaluaciones (entre 10 y 15%) no permite tampoco colectar información de este tipo. En fin, la determinación de lo que pasa detrás del telón es una laguna muy fuerte para evaluar el éxito del proyecto. Una solución sería de elaborar un estudio basado en entrevistas directas de un grupo suficiente largo de las personas de la CV.
Finalmente, la naturaleza de un proyecto que favorece el proceso sobre los objetivos y que está dispuesto a diseñar de nuevo sus ingredientes en la marcha plantea serias dificultades de gestión y, en particular, el coordinador debe de manera permanente establecer compromisos entre la articulación general del proyecto y la calidad de cada uno de sus ingredientes. La experiencia del primer periodo demostró, con el esfuerzo de mejora del web o con un umbral demasiado alto de calidad inicial para la metodología EMEC que podía representar una amenaza para el edificio global.
En primer lugar, el entusiasmo de los/las miembros activos, la fidelidad del grupo así como comentarios directos demuestran que procesos transparentes capaces de involucrar socialmente las personas son capaces de motivar grupos sociales para participar a nuevos paradigmas para reuniones virtuales, reuniones presenciales o actividades de colaboración.
El diseño de incremento de un proyecto limitado en el tiempo y que se caracteriza por una fuerte interacción entre los/las participantes es sin duda un terrible reto en términos de gestión de proyecto. Sin embargo, genera mucho más material para aprender que actividades planificadas de manera tradicional. La complejidad de los procesos sociales merece ser reconocida y se debe aceptar experimentación para crear modelos flexibles y estar tolerantes frente a los errores.
La última evaluación enseña que la transparencia, una transparencia voluntarista que calificamos de "transparencia activa", es una condición necesaria para convencer a los/las participantes dentro de procesos que los/las involucran. Desafortunadamente, ¡no es una condición suficiente! Además de la moderación, más allá de la animación de comunidad virtual, encima de la conducción eficiente de los debates, faltan nuevas metodologías para motivar a distancia la participación. Sin embargo, hay también que ser modesto y aceptar que mientras la población está en una fase de aprendizaje del uso de las herramientas la participación será siempre inferior a lo deseado.
La descentralización de la gestión de un proyecto de comunidad podría ser un elemento clave para mejorar los niveles de participación@ pero es tan poco compatible con los esquemas tradicionales de manejo de proyectos donde la responsabilidad pesa muy fuerte en los directivos del ente ejecutor.
La relación entre los principios de base, fijados por la coordinación y aceptados por la CV, y ciertos objetivos empujados en prioridad por la CV es a menudo difícil a explicar a la misma CV. Es más, la misma coordinación a veces se pierde entre su rol de facilitador del proceso y su pertenencia a la CV y entonces su deseo de participación.
Como sea se percibe un claro reclamo, tal vez una necesidad, para crear espacios innovadores de este tipo. La CV es muy crítica, a veces impaciente, pero su aspiración es de beneficiar de los mejores productos de esta experiencia tratando, con toda legitimidad, de orientarla en la dirección de sus temas de interés. Es imperativo que la coordinación demuestre en los hechos (no sólo en el discurso) que acepta la crítica y que está en la mejor disposición para integrar los requerimientos de la CV en el diseño dinámico del proyecto. Es el precio de la credibilidad de la coordinación y de la identificación de la CV con el proyecto, clave de su éxito.
El proyecto MISTICA tiene a su crédito una serie de elementos que parecen reconocidos por sus miembros:
Quedan unos últimos retos para terminar ese proyecto
Cuando se enfoca el proceso en vez del resultado queda evidente que las conclusiones se quedan siempre muy abiertas. Sería algo coherente que los especialistas de la relación TIC-sociedad sean los primeros en proponer edificios sociales característicos del nuevo paradigma de la sociedad de la información. En este proceso de construcción, el sur en general y América Latina y el Caribe en particular ¡no tienen que esperar que bajen modelos del Norte para adaptarlos! El modelo MISTICA pretende ser una construcción colectiva representativa de las particularidades y culturas de la región de América Latina y el Caribe y a este título será más válido que cualquier otro modelo desarrollado en otra parte del planeta. Por supuesto puede y debe enriquecerse en el conocimiento de otros modelos procedentes de otros lugares y recíprocamente puede aportar a la construcción mundial de nuevos modelos sociales que sepan integrar las TIC como un elemento positivo para una sociedad más responsable y más justa. Sin embargo, como todos los esfuerzos de construcción social es un camino abierto, sin conclusión y nadie sabe con claridad por adonde ira a parar@
Si no lo construimos aquí, otros vendrán desde afuera y nos llevarán por sus propios caminos.
Si no lo construimos juntos, algunos nos van a imponer el uso de sus caminos.
Lo correcto es de colaborar y de determinar juntos nuestro propio camino como comunidad, país, subregión o región@
Caminante no hay camino, se hace camino al andar.
(Antonio Machado, poeta sevillano, 1875-1893)
ANEXO: LISTA DE ENLACES ESPECÍFICOS
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http://funredes.org/mistica/castellano/trabajo_social.html
Última modificación: agosto del 2000 |