Ideas para repensar la
Conectividad en �reas Rurales.
Miguel Saravia [1]
Intermediate Technology Development Group
Marzo, 2003
"Uno
se pegar�a un gran susto si se despertara hoy de un sue�o de cien a�os.� Muchas cosas han cambiando, pero yo creo que
la m�s impresionante es que el mundo se ha hecho m�s peque�o.� Ya no solo se puede viajar alrededor del
mundo en bastante menos de 80 d�as, sino que el dinero y la informaci�n le dan
la vuelta en segundos.� Los mercados,
las guerras y los productos se globalizan, as� como los impactos sobre medio
ambiente y la circulaci�n de las ideas.�
Sin embargo, para la gran mayor�a de las personas el sentido de su vida
sigue siendo lo que tiene a su alrededor, su realidad local.� Las TICs hacen que sea cada vez m�s f�cil
estar en contacto con el resto del mundo, pero esto solo tiene sentido para el
desarrollo humano si se convierte en resultados concretos en el entorno
inmediato de las personas.�[2].
ITDG
fue fundada por EF Schumacher[3]
en el Reino Unido con la misi�n de investigar y diseminar tecnolog�as que
respondan directamente a las necesidades de las poblaciones m�s aisladas y
empobrecidas del mundo. Bajo el lema. "Aprender
lo que la gente hace y ayudarlos a hacerlo mejor" hemos venido
trabajando en diversos campos tecnol�gicos desde hace m�s de 37 a�os.
Aplicar
el enunciado anterior a nuestro trabajo en tecnolog�as de la informaci�n y
comunicaci�n y espec�ficamente al tema de la conectividad rural, deber�a
llevarnos a afirmar: aprender como se
comunica la gente para ayudarla a hacerlo mejor. Y de eso se trata esta
ponencia.
Hemos
dicho antes tambi�n que las tecnolog�as de informaci�n y comunicaci�n �TIC-, e
Internet en particular, nos han abierto un nuevo escenario de trabajo, donde lo
local y lo global se combinan, y ahora que hablamos de acceso comunitario a las
telecomunicaciones, este punto es de suma relevancia.
Notamos
con preocupaci�n en los programas nacionales de conectividad rural o acceso
universal una cierta tendencia a priorizar la conexi�n hacia lo global y no tanto de
lo local. En las palabras de Emilio, el personaje de la Carta a la T�a
Ofelia, dir�amos, �Sabemos de muchas
personas y organizaciones que est�n muy conectadas con el mundo virtual, y no
conocen a sus vecinos o no hacen ninguna actividad con otras organizaciones
comparables en su misma ciudad.�
Esta
breve ponencia no pretende explicar la importancia de las telecomunicaciones
para las poblaciones rurales, o porque el acceso universal es un derecho de
todos los ciudadanos del pa�s, ni mucho menos del impacto extraordinario de la
comunicaci�n en las poblaciones aisladas. De eso otros colegas ya se han
encargado y con bastante merito. Nuestra ponencia se centrar� m�s bien en
proponer ideas para repensar el esquema de conectividad rural y de acceso
universal que se viene implementando en nuestro pa�s y en varios pa�ses del
continente.
Muchas
de las ideas que ahora sugerimos deben a�n ser terminadas de probar y esa es
una tarea que sin duda, no podemos hacer solos. Esta presentaci�n es tambi�n
una invitaci�n a trabajar juntos en un nuevo paradigma de desarrollo de las
telecomunicaciones rurales, que ponga por delante el inter�s colectivo y las
necesidades de comunicaci�n locales, y que dinamizando las econom�as locales se
conecte al mundo a trav�s de servicios de telecomunicaciones de calidad, a
costos razonables, acordes con las necesidades comunicacionales de los usuarios
y lo que es mas audaz, pero liberador, administrado por ellos mismos.
La provisi�n de conectividad en �reas rurales surge
del inter�s de los Gobiernos por proveer Acceso
Universal a las �reas rurales y a las poblaciones marginales. En t�rminos
muy generales podemos decir que Acceso
Universal significa poner al alcance de los ciudadanos un servicio de
telecomunicaciones a una distancia razonable de su lugar de residencia, cuando
no en su propia residencia.
La materializaci�n de este concepto ha progresado en
el tiempo y es as� que tenemos que de la simple instalaci�n de telefon�a
p�blica en �reas remotas (telephone booths)�
hemos pasado a la promoci�n de Telecentros o Centros Comunitarios
Multiprop�sitos como han convenido la ITU y la UNESCO en denominarlos[4].
Este progreso ha estado acompa�ado de adelantos tecnol�gicos que ha facilitado
la transformaci�n de las cabinas de tel�fonos en centros comunitarios de
teleservicios.
La combinaci�n de estos elementos ha dado lugar
diferentes modelos de conectividad: Detr�s de todos esos modelos, se establecen
diferentes mecanismos de financiamiento de la conectividad, de ampliaci�n de la
frontera de telecomunicaciones desde el sector privado y el sector p�blico. Lo
central era hacer crecer la red para dar a las comunidades aisladas la
posibilidad de comunicarse y luego adem�s, ser parte de la Internet. Desde los
"contenedores" LINCOS[5]
hasta los Mobile Internet
Units promovidos por el PNUD en Malasia[6],
desde las cabinas telef�nicas mejoradas en India[7],
hasta los Centros Comunitarios Multiprop�sitos extendidos por todo el mundo[8].
Junto con la evoluci�n en t�rminos de infraestructura,
hemos avanzado tambi�n en los modelos para gestionar y desarrollar la
infraestructura a nivel local, involucrando diferentes actores locales.
Los diferentes modelos se configuran de acuerdo a cuan
amplio se entiende el concepto de "acceso universal" y de la
capacidad financiera de los programas que lo apoyan. Los Infocentros
Venezolanos dan acceso gratuito a la Internet[9];
los Centros COMPARTEL operan con tarifas comerciales a partir de un subsidio
inicial para la instalaci�n de la infraestructura[10].
Asociado a estos modelos de conectividad encontramos
todos los esquemas de sostenibilidad econ�mica que podamos imaginar. Desde
iniciativas puramente comerciales como las promovidas por SIEMENS en �frica[11],
iniciativas mixtas como las que propuso en sus or�genes el Plan Huascar�n en el
Per�[12],
donde el Estado provee la infraestructura y los usuarios pagan por el uso del
servicio, a�n cuando este sea parte de la educaci�n b�sica, hipot�ticamente
gratuita en el Per�, hasta el ya mencionada caso Venezolano de subsidio de la
conectividad a trav�s de un impuesto que permitir� tambi�n la inversi�n en
ciencia y tecnolog�a venezolana.
Hasta all� todo parece seguir un curso natural de
evoluci�n, sin embargo, nos parece que todas estas iniciativas est�n
interpretando el acceso universal solo en la mitad de su concepci�n: se enfoca
en como conectar lo local a lo global, pero olvida lo importante que es
promover la conexi�n de lo local... es por all� donde comenzamos a imaginar el
nuevo esquema de conectividad para �reas rurales.
El paradigma sobre el que se basan los actuales
modelos de conectividad y acceso universal, sobre entiende que cada punto nuevo
conectado a la red tiene un �mbito de influencia que puede hacer uso de las
facilidades all� instaladas. Debido al costo de la infraestructura se
establecen par�metros socio-demogr�ficos o socio-pol�ticos para determinar
donde se instalar� la infraestructura: centros poblados con m�s de 500
habitantes o solo las capitales de distrito, etc.
Cada punto de la red atiende a una poblaci�n meta
circundante y que debe acercarse al Centro Comunitario para utilizar los
servicios que este ofrece. En la mayor�a de casos en el Per�, el usuario
encontrar� un tel�fono satelital con el que podr� comunicarse hacia fuera de su
comunidad. As�, por m�s cercana que sea la comunicaci�n, �sta siempre saldr�
primero al sat�lite y bajar� luego a buscar su destino, que muy probablemente
sea su vecino el pueblo de al lado.
OSIPTEL/FITEL posee cifras que demuestran que la
mayor�a de personas hacen llamadas locales, esto es, en su propio distrito,
provincia y departamento. Despu�s est�n las llamadas nacionales a destinos
cercanos, es decir a departamentos vecinos o con los cuales la poblaci�n rural
tiene contacto directo y muy por detr�s est�n las comunicaciones nacionales m�s
distantes y las internacionales. Esta realidad sin embargo no es contemplada
adecuadamente en el dise�o los programas de conectividad rural.
Analizando el tema en m�s profundidad encontramos que
varios proyectos han intentado avanzar en la provisi�n de contenido local a
partir de la infraestructura implantada por los proyectos que siguen el esquema
de conectividad descrito antes. Encontramos as� varios proyectos de portales
comunitarios, servicios de creaci�n de Web, ideas de hacer comercio
electr�nico, etc. La evaluaci�n del impacto de esas iniciativas esta pendiente,
pero podemos adelantar que el consumo de esos contenidos se da por parte de
personas de fuera de la comunidad. Se cumple el prop�sito de difundir
informaci�n de la comunidad hacia el exterior pero no de comunicar esa misma
informaci�n al interior de la propia comunidad. No conocemos ejemplos de
campesinos accediendo a su p�gina Web para saber el precio de la papa en su
mercado, porque ya caminaron hasta el pueblo y ya lo averiguaron directamente.
Quiz�s algunas de esas aplicaciones tienen m�s
relevancia para el �mbito urbano popular, o peri-urbano que para el �mbito
rural, como parece mostrarlo la experiencia de las Unidades Informativas
Barriales de Colombia[13].
Donde hemos encontrado m�s �xito en el �mbito rural es
cuando estas iniciativas se combinan con medios tradicionales como la radio,
que justamente es m�s relevante porque es intracomunitaria. No nos vamos a
extender en este punto, pero pueden visitar la p�gina Web del proyecto Chilala
o el trabajo de COMUNICA para mayores detalles[14].
Si bien es un avance conectar comunidades rurales que
antes no estaban conectadas, es insuficiente si lo evaluamos desde la
perspectiva de cuanto contribuye realmente al desarrollo local y sobre todo si
como pensamos, complementar el enfoque actual con la promoci�n de la
conectividad intracomunitaria significa m�s bien un esfuerzo de regulaci�n� y de pol�tica p�blica que un tema
exclusivamente econ�mico o tecnol�gico.
El siguiente gr�fico ilustra como entendemos la
conectividad de zonas rurales en la actualidad:
De nuestra experiencia en el proyecto de telefon�a
rural[15],
podemos listar las principales limitaciones que encontramos en esta forma de
dise�ar la conectividad:
�
Alto costo por punto obliga a limitar los puntos de
conexi�n y a establecer un �mbito de influencia por punto conectado que en
algunos casos llega a las 8 horas de distancia a pie (en el gr�fico representado
por los puntos anaranjados). A esto se suma el hecho de la limitaci�n del ancho
de banda por punto conectado.
�
Elevado costo de comunicaci�n local y poco uso del
tel�fono, sea por el horario establecido por el proveedor del servicio como por
las distancias de desplazamiento requeridas para hacer uso del mismo.
Recordemos que una llamada del punto A al B tendr� que usar el sat�lite a�n
cuando est�n en el mismo distrito.
�
Elevado costo del acceso al Internet y limitada
explotaci�n de dicha infraestructura por los pocos habitantes con acceso
permanente a ella. Para la mayor�a de pobladores el �nico d�a de acceso al
tel�fono y a la Internet es el d�a de mercado. Esto genera un problema de
sostenibilidad econ�mica para el administrador del centro comunitario.
�
Irrelevancia del contenido publicado en Internet para
los habitantes de la comunidad
�
Falta de motivaci�n para el desarrollo de contenidos y
su actualizaci�n local
�
Servicio t�cnico especializado externo a la comunidad
y por lo tanto caro y lento.
�
Ausencia de Capacitaci�n adecuada a nivel local
Consideramos necesario cambiar la manera como
entendemos la conectividad rural y construir un nuevo enfoque donde se ponga
adecuado �nfasis a la conectividad local, intracomunitaria. Es decir un
paradigma que responda a la forma como la gente se comunica hoy en d�a y
adecuar las opciones tecnol�gicas a esa realidad. �Ser� posible hacerle la
competencia a la radio rural o m�s bien combinarla a trav�s del protocolo IP
con contenidos diversos y accesibles a los pobladores rurales?
Nuestra apuesta es a que si, y no estamos hablando
solo de la investigaci�n que ITDG est� haciendo sobre el trabajo de la Arid Land
Information Network y la WorldSpace Foundation en �frica para el
uso de radios satelitales para el acceso a informaci�n radial y multimedia[16].
Nos referimos a la posibilidad de crear redes comunitarias de banda ancha, en
el esp�ritu de lo creado por Wire.Less en Dinamarca[17]
o lo que la Benton Fundation[18]
acaba de publicar respecto del potencial de la banda ancha para brindar mejores
servicios a todos, o el modelo de CDMA Wireless Local Loop que se viene
desarrollando en India[19].
Se
ha perdido la l�gica de conversaci�n y de comunicaci�n que un sistema de
informaci�n y telecomunicaciones debe propiciar y que por su naturaleza, las
TIC tienen al volver autom�ticamente a cualquier �conectado� en un emisor y
receptor. Patricio Cariola se�ala que los procesos de informaci�n deben
visualizarse como procesos comunicacionales, m�s que como procesos mec�nicos de
acumulaci�n, procesamiento, transmisi�n, recepci�n y utilizaci�n de
informaci�n, c�mo si se tratara de productos manufacturados. Es necesario
tambi�n ir al rescate de la dimensi�n humana de quienes reciben y transmiten la
informaci�n[20]. Nuestra
idea es que la telecomunicaci�n ayude a reforzar los v�nculos en la comunidad a
la par que conecta esta con otras comunidades
Si tuvi�ramos que listar como imaginamos el nuevo
enfoque podr�amos decir que:
�
Pone �nfasis en el dialogo local
�
Facilita la comunicaci�n intracomunitaria
�
Es banda ancha
�
Accesible a todos, en todo momento.
�
T�cnicamente fiable y de bajo mantenimiento
�
Bajo costo
�
Comparte la conectividad con el exterior
Lo que proponemos se sustenta en experiencias que
est�n hoy d�a implement�ndose en el mundo como puede verse en los p�rrafos
anteriores: crear redes comunitarias de banda ancha que conecten mas de un
centro poblado y caser�os alrededor. Esta red puede tener uno mas de un punto
de conexi�n con la red nacional de telecomunicaciones y con un sistema de
gesti�n adecuado incrementar los minutos consumidos para todos los servicios:
telefon�a e Internet.
La red comunitaria permitir�a a pobladores de la misma
red comunicarse entre ellos a tarifas muy bajas, sin subsidio, pues ser�a una
red privada local. Al ser banda ancha les permitir�a tambi�n obtener servicios
de valor agregado, navegar en Internet local o hacer consultas instant�neas a
la posta de salud mas cercana remitiendo im�genes o interactuando en l�nea con
el especialista, sin desplazar al enfermo.
Puede decirse, sin embargo, que si los Gobiernos con
las justas pueden cumplir con el esquema tradicional de conectividad, como se
van a comprometer a dar el siguiente paso. La respuesta a dicha objeci�n es que
el nuevo esquema requiere decididamente de la participaci�n de la comunidad,
requiere su compromiso y su capacidad de organizaci�n. No podr� nunca mas
llegar una empresa a instalar la infraestructura donde le parezca al t�cnico de
turno, como efectivamente ha pasado en los programas de conectividad a lo largo
de Am�rica Latina y parece sigue aun pasando en el Per�. Tendr� que dialogar
con la comunidad, e implementar un modelo de gesti�n que asegure la viabilidad
del sistema.
Si la objeci�n es financiera, debemos decir que el
costo de la infraestructura para crear las redes comunitarias inal�mbricas es
marginal si comparamos con lo que cuesta cada punto de conexi�n del sistema
tradicional. Adem�s podemos considerar que ser�an necesarios menos puntos de
conexi�n a la Red nacional, con lo cual a�n siendo mayor la inversi�n por
punto, el Gobierno podr�a ahorrar dinero. Un solo contenedor LINCOS puede
llegar a costar 150 mil d�lares y aun as� no provee ning�n sistema de red para
la comunidad.
Adem�s, sin duda, el costo de desarrollo de la red comunitaria
puede ser compartido por la comunidad, que teniendo la estaci�n base operativa
puede encargarse de adquirir los equipos para conectarse a dicha estaci�n y que
los hay en el mercado para todo nivel adquisitivo.
Quiz�s donde esta el mayor problema es en la parte
organizativa a nivel local y sin decir necesariamente que esa sea lo soluci�n,
creemos importante estudiar las experiencias de las cooperativas de
telecomunicaciones en Argentina[21]
y la experiencia de la National Telecommunications Cooperative Association
(NTCA)[22]
de Estados Unidos que agrupa a mas de 500 cooperativas y peque�as empresas
rurales de telecomunicaciones. Necesitamos aprender de estas experiencias y
sumada a la experiencia del proyecto piloto que ejecutan FITEL e ITDG en
Cajamarca, Per�[23],
desarrollar un modelo de gesti�n adecuado.
El siguiente gr�fico ilustra nuestra concepci�n de la
red comunitaria:
Como veremos en la siguiente p�gina existen a�n varios
desaf�os para implementar la propuesta, pero en su dise�o actual resuelve la
mayor�a de problemas detectados en el esquema de conectividad predominante:
Esquema predominante |
Red Comunitaria Inal�mbrica |
�
Alto costo por punto obliga a limitar
los puntos de conexi�n y a establecer un �mbito de influencia por punto
conectado que en algunos casos llega a las 8 horas de distancia a pie (en el
gr�fico representado por los puntos anaranjados). A esto se suma el hecho de
la limitaci�n del ancho de banda por punto conectado. |
� Un solo punto por Red permitir�a incrementar el ancho de banda por
punto y hacer un mejor uso del mismo. |
�
Elevado costo de comunicaci�n local y
poco uso del tel�fono, sea por el horario establecido por el proveedor del
servicio como por las distancias de desplazamiento requeridas para hacer uso
del mismo. Recordemos que una llamada del punto A al B tendr� que usar el
sat�lite a�n cuando est�n en el mismo distrito. |
� Comunicaci�n local a tarifa plana, establecida por el
administrador� seg�n un estudio
t�cnico de costos. � M�ltiples puntos de comunicaci�n facilita el mayor uso del servicio � Para comunicaciones off-net toda la red comparte la conexi�n y se
pagar� tarifa vigente de telefon�a rural bajo esquema pre-pago. |
�
Elevado costo del acceso al Internet
y limitada explotaci�n de dicha infraestructura por los pocos habitantes con
acceso permanente a ella. Para la mayor�a de pobladores el �nico d�a de
acceso al tel�fono y a la Internet es el d�a de mercado. Esto genera un
problema de sostenibilidad econ�mica para el administrador del centro comunitario.. |
� Acceso permanente al Internet a trav�s de diferentes dispositivos y
desde distintos lugares de la Red lo que reducir�a los costos y permitir�a
establecer planes tarifarios de conexi�n al Internet seg�n necesidades
particulares. � Diversificaci�n de servicios mejorar�a posibilidades de sostenibilidad
econ�mica. |
�
Irrelevancia del contenido publicado
en Internet para los habitantes de la comunidad |
� Posibilidades de desarrollar una Intranet a la que los pobladores
pueden acceder en tiempo real a trav�s de diferentes dispositivos. No
necesita usar trafico off-net y por lo tanto el costo de la actualizaci�n de
la Intranet Comunitaria puede incluirse en la tarifa plana por acceso a la
Red Comunitaria |
�
Falta de motivaci�n para el
desarrollo de contenidos y su actualizaci�n local |
� Al masificarse el nivel de usuarios locales y de suscriptores a la
Red, el administrador del servicio se motiva para mantener actualizada la
informaci�n. |
�
Servicio t�cnico especializado
externo a la comunidad y por lo tanto caro y lento. |
� Se genera la demanda de servicios t�cnicos locales para el
mantenimiento de la Red y de los dispositivos de acceso |
�
Ausencia de Capacitaci�n adecuada a
nivel local |
� Administrador capacita permanentemente para incrementar el uso de la
red local. |
Dec�amos al empezar este texto que para hacer realidad
esta nueva concepci�n de la conectividad, varias cosas a�n deben ser probadas y
es momento de reiterar nuestra voluntad de probarlas en el campo, con la
comunidad pero tambi�n con el Estado y las empresas del sector de las
telecomunicaciones. Los desaf�os los hemos organizado en tecnol�gicos,
regulatorios, financieros y sociales. A continuaci�n los detallamos brevemente.
La geograf�a peruana pone muchas trabas al desarrollo
de infraestructura inal�mbrica y hay que a�n adaptar la tecnolog�a a dicha
realidad. Asimismo es necesario avanzar hacia el desarrollo de dispositivos de
conectividad que realmente est�n al alcance de las familias que habitan las
zonas rurales y que estos dispositivos puedan ser reparados localmente a trav�s
de t�cnicos debidamente entrenados para ello. Se requiere para ello acciones
conjuntas del sector privado y los institutos de investigaci�n como las
Universidades y el INICTEL, adem�s de ONG que como nosotros est�n interesadas
en apoyar estos desarrollos tecnol�gicos. Otro tema de particular importancia
es el desarrollo de dispositivos especiales para que los discapacitados puedan
hacer uso efectivo de las redes comunitarias.
Urge revisar el actual marco regulatorio para dar
forma a estas redes comunitarias, el manejo de la asignaci�n de frecuencias, la
posibilidad de la convergencia de medios, etc. Se deben adecuar las pol�ticas
de promoci�n de las tecnolog�as de la informaci�n y comunicaci�n como la firma
del Acuerdo sobre Tecnolog�a de la Informaci�n, adoptado en la Conferencia
Ministerial de la OMC celebrada en 1996[24].
Es necesario tambi�n la regulaci�n de los est�ndares para la conectividad
inal�mbrica para su adecuada coexistencia con todos los dispositivos
inal�mbricos y la compatibilidad entre redes inal�mbricas de diferentes
administradores.
El financiamiento de la infraestructura b�sica deber�
seguir proviniendo de FITEL pues para eso fue concebido, sin embargo, el
desarrollo de las redes comunitarias o su expansi�n requerir� de mayor capital.
Parte de ese financiamiento adicional podr� venir directamente de las
comunidades y sus miembros que adquirir�n los dispositivos de conectividad.
Pero cuando la red requiera expandirse quiz�s el administrador necesite de
financiamiento y alg�n esquema de cr�dito flexible deber�a crearse, tal como se
creo en su momento y aun existe, el Rural Telephone Bank en USA[25].
Este es el desaf�o mas dif�cil por la debilidad
institucional existente en el Per� en varios pa�ses de la regi�n. Un esquema de
conectividad como el que pensamos requiere sostenerse en s�lida organizaci�n
social que con una administraci�n privada logre sostener el servicio. La
construcci�n de ese tejido social es una tarea de largo plazo y hay que
comenzar a dar los primeros pasos. Una primera propuesta de modelo de gesti�n
esta siendo validada por ITDG en el proyecto de Telefon�a Rural en Cajamarca y
puede visitarse su Web para mas detalles.
[1] ��� Miguel Saravia L�pez de Castilla. Bibliotec�logo, Pontificia Universidad
Cat�lica del Per�. Gerente del Programa de Nuevas Tecnolog�as, Intermediate
Technology Development Group, con mas de 10 a�os de experiencia en el campo de
las TIC aplicadas al desarrollo y liderando numerosos proyectos en el Per� y
Am�rica Latina. [email protected]� www.itdg.org.pe� www.infodes.org.pe
[2] ������ Carta a la T�a Ofelia / Ricardo G�mez y Benjam�n Casariego. Bogot�:
IDRC, RAICES MAGICAS e ITDG, 2002. p�g. 12. http://www.idrc.ca/pan/ricardo/publications/ofelia.htm
[3] ��� http://www.itdg.org/html/about_us/faq.htm#Who
was ITDG's founder?�
[5] ��� http://www.lincos.net/
[6] ��� http://www.sdnp.undp.org/it4dev/stories/malaysia.html
[7] ��� http://www.digitalopportunity.org/cgi-bin/index.cgi?root=2822&url=http%3A%2F%2Fwww%2Epropoor%2Ecom%2Fnews%2Fxar0206%2Easp%235
[8] ��� http://www.idrc.ca/lacro/docs/conferencias/pan9.html
[9] ��� http://www.infocentro.gov.ve/index.php
[10] �� http://www.compartel.gov.co/contenido/articulo.asp?chapter=147&article=138
[11] �� http://www.mwebafrica.com/hub/ict/ y
http://www.siemens.co.za/index.jsp
[12] �� http://www.huascaran.gob.pe/
[13] �� http://www.uib.colnodo.apc.org/
[14] �� http://www.infodes.org.pe/A_Chilala/pag_principal.htm� y http://www.comunica.org
[15] �� http://www.infodes.org.pe/
[16] �� http://www.alin.or.ke/data/technologies.htm
[17] �� http://wire.less.dk/?1.0
[18] �� http://www.benton.org/Library/broadband/broadband-world.pdf
[19] �� http://www.wired.com/news/wireless/0,1382,56663,00.html
[20] �� Una
estrategia regional de comunicaci�n entre investigadores, policy-makers y la comunidad. Lecciones y apuestas de
REDUC / Patricio Cariola. Santiago de Chile, 1994. Borrador.
[21] �� http://www.fecoteldatos.com.ar/
[22] �� http://www.ntca.org
[23] �� http://caj.itdg.org.pe/telefonia
[24] �� http://www.wto.org/spanish/tratop_s/inftec_s/inftec_s.htm
[25] �� http://www.usda.gov/rus/telecom/rtb/index_rtb.htm