http://funredes.org/mistica

MISTICA: Re: E-Goverment

From: Katherine Reilly ([email protected])
Date: Fri Nov 29 2002 - 13:49:55 AST

Holas,

>CDT AND INFODEV PUBLISH E-GOVERNMENT HANDBOOK FOR DEVELOPING COUNTRIES

Yo si lei el documento. Por lo menos apunta a algunos aspectos de
gobierno-e relacionados a la democracia a diferencia de otros documentos
sobre el tema que tienen que ver con el prestar servicio a
clientes(ciudadanos) por medio de Internet. Entonces, por ejemplo, el
esquema presentado en el documento es 1) publicaci�n, 2) participacion
civica, 3) servicios en linea, a diferencia del esquema tipico: 1)
publicacion, 2) interaccion, 3) transaccion todo dentro del marco de
servicios en linea, y luego, talvez, 4) participacion. Por lo general, lo
que hace el documento es ofrecer muchas "visiones" pero no ofrece soluciones
que encuadran con las realidades y limitaciones de (cualquier) ambito real.
Unos comentarios:

1) De ultimo he estado pensando mucho en un comentario hecho por Daniel
durante un taller - mas o menos dijo: "En el campo de las ideas estamos
ganando, pero es una ganacia pelegrosa, porque en el campo de la realidad
estamos perdiendo la capacidad de diferenciar el discurso de la realidad."
Temo que este tipo de handbook sirve mas para influir en el discurso que en
las acciones. Entonces, por ejemplo, el documento menciona las ONGs varias
veces, pero nunca establece claramente el papel de las ONGs en el gobierno-e
mas alla de las consultaciones. En cambio, en cuanto a collaboracion con
entidades privadas, el documento dice "Take private sector advice and
experience into account when designing systems. Respond to identified
needs. Create incentives for the private sector to become active
participants in reform." Also, "Private sector experts, who deeply
understand topics such as e-commerce, information technology, marketing, and
management, can advise government policymakers. The private sector may have
considerabel expertise that can help meet the challenges of increasing
efficiency, capacity, and "consumer" (that is, citizen) satisfaction." (Tal
cual como lo escribieron ellos.)

2) Cuando se establece una pauta 'tecnica' y se implementa en una realidad
'politica' - bueno - el resultado probablemente no va a ser lo esperado. En
el caso del BID, estan implementando Comit�s Nacionales de Gobierno-e en
varios paises de la region. La idea es de crear una estructura para
coordinar las actividades del gobierno en consultacion con los principales
"stakeholders" de la nacion. En el caso de la Republica Dominicana, el
decreto presidencial dice que este comite debe contar con la participacion
de un representante de la sociedad civil. Pero en la realidad politica de la
RD, a) este puesto esta vacio, b)este representante probablemente no va a
ser una ONG, sino una Universidad o una Camara de Comercio y c) sin
"affirmative action" una ONG tendria dificultades para participar de manera
efectiva en el Comite dado el ambiente politico del pais. Ni hablar de la
brecha digital que sospecho existe entre las entidades "centrales centrales"
de los gobiernos (hacienda, relaciones internacionales, etc.), y las
entidades menos favorecidas, tales como Medio Ambiente.

Saludos
Katherine

Este archivo fue generado por hypermail 2b29 : Fri Feb 07 2003 - 14:02:46 AST