Estudio de Gobierno Electr�nico
(fuente: Datan�lisis)
Aunque los sitios web de entidades p�blicas venezolanas presentan brechas
susceptibles de mejorar, los ciudadanos conectados ya incluyen a Internet
entre sus canales habituales de comunicaci�n y realizaci�n de tr�mites con
el gobierno. Seg�n el Estudio de interacciones entre los ciudadanos y el
Estado venezolano y oportunidades para el gobierno electr�nico, de
Tendencias Digitales, los contactos m�s comunes que realizan los ciudadanos
en l�nea son b�squedas de informaci�n y tr�mites de documentos, as� como el
pago de impuestos. El contacto f�sico a trav�s de las dependencias sigue
siendo la primera puerta a tocar, aunque 55,6% de los usuarios conectados
prefieren hacer una b�squeda desde la Web antes de recurrir a las oficinas
f�sicas. Este reporte fue presentado el pasado 31 de marzo, en el marco del
bautizo del primer Directorio de Gobierno Electr�nico, realizado por el CNTI.
http://www.datanalisis.com.ve/investigaciones/detalles_archivo.asp?Cod=214
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