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Se publica la primera parte de este trabajo, que a mi entender, tiene una
gran margen de coincidencias, con un tema que aveces parece ser soslayado en
los abudantes contenidos que se vuelcan al cyberespacio sobre el fenomeno
TICS.
>Las limitaciones políticas en proyectos de Gobierno Electrónico. (Parte I)
>
>Para la implementación de proyectos que tenga por objetivo la modernización
>de los procesos en el sector público, es necesario vencer ciertas "barreras
>de entrada". Por supuesto, un proyecto de Gobierno Electrónico (en cualquier
>nivel de gobierno) tiene una envergadura importante lo que genera fuertes
>resistencias, sin importar los beneficios que traiga en el futuro.
>
>Las "barreras de entrada" más difíciles de vencer en cualquier organización
>son las de tipo político .
>
>Estas limitantes son, lamentablemente, muchas y variadas. Y se manifiestan
>desde el comienzo mismo de una iniciativa de Gobierno Electrónico: en la
>planificación.
>
>Muchas veces, los encargados de la planificación o los decisores, no pueden
>elevarse por sobre las necesidades electorales; fundamentan sus medidas en
>un cálculo electoral de costo/beneficio que resta importancia a cualquier
>iniciativa que no muestre beneficios en el mandato de la administración
>actual.
>
>Otro aspecto relevante en la planificación de iniciativas de Gobierno
>Electrónico es que las mismas deben ser consensuadas para asegurar que su
>implementación se desarrolle en el tiempo, sin importar el partido o grupo
>gobernante. El Gobierno Electrónico debe ser una política de estado y no un
>ítem en la agenda de algún funcionario o candidato iluminado.
>
>Pueden imaginarse entonces que, en un escenario marcado por el egoísmo
>político y la falta de consenso, la implementación de cualquier proyecto de
>Gobierno Electrónico es más que dificultosa. El problema radica en que, los
>ahorros que ese proyecto pueda generar, no se reflejan rápidamente en los
>presupuestos. Es más, sin una planificación responsable y consensuada, la
>organización puede sufrir un retroceso en la calidad de los servicios al
>duplicar las estructuras.
>
>Otra limitante de características políticas, es la carencia de líderes que
>lleven adelante la tarea de comunicación de las importantes ventajas que el
>Gobierno Electrónico asegura.
>
>Este trascendental rol de comunicador debería ser llevado adelante
>principalmente por encargados de área (gerencia media), mediante una campaña
>de concientización hacia el interior y el exterior de la organización. Dicha
>campaña debería informar sobre las ventajas de los nuevos servicios e
>incentivar su uso. Sin una amplia difusión de las ventajas, será muy
>dificultoso implementar exitosamente alguna iniciativa.
>
>En la próxima entrega, seguiré analizando otras limitantes políticas y el
>efecto que la burocracia y la corrupción tienen como freno al Gobierno
>Electrónico.
>
> Juan Gigli es el fundador de Directorio del Estado, licenciado en Ciencia
>Política y Relaciones Internacionales y especialista en Gobierno
>Electrónico.
Alfredo Armando Aguirre
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