AYUDA USUARIOS REDID: COMO GESTIONAR SU SUBSCRIPCION A UNA LISTA

por el grupo operativo REDID-FUNREDES 1995

Aprecida/o Amiga/o

Siendo uno de los objetivos de FUNREDES y REDID el promover el uso integral y auto-controlado de las Nuevas Tecnologias de la Informacion y Comunicacion, queremos aprovechar darle a conocer como puede usted:

tomar control de su proceso de suscripcion o eliminacion de listas

de correo electronico.

- Las solicitudes administrativas relacionadas a su afiliacion las debe hacer entre usted y la maquina (NUNCA ENTRE USTED Y TODOS LOS SUSCRIPTORES), es decir que debe enviar dichas solicitudes a la direccion del servidor y no a la direccion de la lista.

Por lo general la direccion del servidor de listas es: [email protected] o [email protected] segun los programas usados.

Siguiendo nuestro ejemplo la maquina CONICIT.VE dispone de un buzon electronico para procesar sus solicitudes, cuya direccion es:

[email protected]

Le sugerimos empezar por una solicitud de ayuda global, que le permitira saber los procedimientos de subscripcion, salida, como obtener informacion, acceso a archivos, obtener lista de miembros etc, enviando un mensaje asi:

To: [email protected]
Subject: (no escriba nada aqui)

HELP

(y recuerde NO poner su firma electronica o algo adicional)!

Asi de simple. A vuelta de correo (electronico) recibira un mensaje con instrucciones precisas.

- No deje de contactar al propietario de la lista (Owner-lista) en caso de confrontar problemas al respecto, a la direccion del propietario de la lista (la direccion de dicho propietario tendra el siguiente formato owner-"nombre de la lista"@maquina.red como [email protected] o [email protected]).

Y recuerde: NUNCA le envie sus requerimientos administrativos a TODOS los suscriptores (estos ultimos bien podrian ser miles en todo el mundo).

- No olvide notificar sus cambios de direccion electronica y o cancela su subscripcion a la lista cuando cierre su buzon electronico.

A continuacion les mostramos las reglas comunmente aceptadas (lo que

-Se pide la suscripcion DIRECTAMENTE al LISTSERV -Se ALMACENA el mensaje de confirmacion para tener a la mano los procedimientos utiles para esta gestion. -En caso de cambio de direccion se debe hacer el "subscribe" antes del cambio (el listserv reconoce las direcciones y no los apellidos). -En casa de cancelacion de una direccion se debe primero cancelar la subscripcion.
-La cancelacion de una subscripcion se hace directamente al listserv. -En caso de dificultad mayor (la gran mayoria de los casos, son debidos a cambio de direccion) se chequea con el comando WHO o Review con cual direccion uno esta subscripto para lograr el signoff correcto.
-En caso de imposibilidad se contacta la direccion del propietario de la lista [email protected] o [email protected]

PERO EN NINGUN CASO LA LISTA.

En caso de duda manden el comando "help" al mismo <[email protected]> <[email protected]>.

Estas reglas tratan de combinar la cortesia y la gestion sana. Tienden a evitar que la comunidad de usuarios sea molestada con temas fuera de su interes y tambien, tratan de proteger el tiempo de los administradores y coordinadores, personas en general benevolas y bastante ocupadas...

POSTMASTER DE LA RED DOMINICANA DE INTERCAMBIO PARA EL DESARROLLO