Una red para la investigacion es un servicio telematico destinado a una poblacion de usuarios. El servicio basico es el correo electronico, es decir el intercambio entre computadores conectadas de mensajes fabricados por usuarios y destinados a otros usuarios. Existen otros servicios asociados como las conferencias electronicas, interactivas o no (lista de distribucion), el acceso a bancos de datos o guias electronicas, y el acceso a poder de computacion remoto (logeo remoto).
Mas alla de la puesta en funcionamiento de un computador accesible por parte de algunos usuarios (un nodo de red) conectado a otro nodo internacional, existen una serie de tareas imprescindibles para calificar el resultado como red.
Las mas importantes son las que organizan y facilitan los servicios a los usuarios (identificacion, asociacion, difusion, formacion, soporte al uso), y las que, mas alla de las sencilla funcion del intercambio de mensajes, dan el contenido a la red (guias, banco de datos, redes de informacion).
En las redes, como en cualquier otro servicio, se aplica el concepto de calidad, que resume la percepcion global del servicio por parte del usuario: disponibilidad del servicio, fiablilidad del servicio, tiempo de repuesta, mantenimiento, calidad del interfaz usuario, calidad del soporte usuario, calidad de la formacion al usuario, etc...
Establecer el nivel de calidad necesario para una red es una tarea que se traduce en requerimientos de ingenieria y de administracion bastante complejos. El parametro clave de la complejidad, como siempre en informatica, es el numero de usuarios.
No es la misma cosa establecer una red para 10, 100, 1000 o 100000 usuarios. Si los costos de material asociados son menos que proporcional al numero de usuarios (gracias a los fenomenos estadisticas que permiten jugar con la cantidades de recursos), no es asi de la complejidad de la instalacion de la red, ni de su administracion y operacion. Sin entrar en detalles tecnicos es posible enumerar algunas preguntas cuya repuestas implican el nivel de calidad y dar una idea del orden de magnitud de los presupuestos necesarios.
Cuales son los servicios telematicos ofrecidos por la red (correo electronico, organizacion de conferencia electronica, acceso a banco de datos, acceso a computador remota)?
En el caso inicial de REDID, los unicos servicios previstos son los de correo electronico y acceso a banco de datos. Sin embargo, eso es suficiente para participar en conferencias gestionadas en otro nodo. La funcion de logeo remoto (TELNET) requiere la instalacion de un nodo con el protocolo INTERNET. Esta funcion muy avanzada es una gran consumidora de telecomunicacion y es tipica de redes de pais industrializados. Sin embargo, el acceso a computador remota se puede hacer por via de la compra a una empresa de telecomunicacion de un acceso internacional a redes de paquetes (NUI), si la computador cibla esta ella misma conectada a una red de paquete.
Esta previsto la organizacion de un "BBS" (Boletin Board System), un especie de respondedor automatico de datos que permite difundir facilmente mensajes a una poblacion importante. Este podra servir de organo de comunicacion hacia todos los usuarios.
Tambien, esta previsto el acceso gratis, por una duracion de 6 meses, a una serie de banco de datos presentados por la empresa frances QUESTEL (el acceso a los servicios de Questel esta gratis, el acceso a la computador que los sostiene requiere la compra de un NUI). Esta en estudio un convenio con la companhia AACR para organizar el acceso a bancos de datos nacionales. Existen varios convenios pendientes para acceso a otros bancos de datos (Venezuela y Cuba).
Por fin, se preve establecer guias de usuarios y ofrecerlas en la red.
Se ha establecido mecanismos para ubicar los usuarios y sus entornos de trabajo?
REDID establecio una comision de "censo" que sigue trabajando en este tema con el apoyo de ONAPLAN y de otros Organismos nacionales e internacionales.
La forma participativa en la cual se constituyo la Asociacion REDID es una buena base para establecer tal politica. Las comisiones que se establecieron durante la etapa de desarrollo van a seguir sus trabajos en beneficio de la comunidad.
REDID constituye, despues de la Red Peruana, la segunda aplicacion, en la region de una metodologia de desarrollo de red centrada en el usuario final (la metodologia REDALC, producto del estudio realizado por la Union Latina, la Unesco, y la Academia de Ciencia de America Latina, bajo los auspicios de la CEE). La estructura politica y organizativa de la red se ha establecido completamente con este criterio, desde el inicio, y de manera plural, abierta, transparente y participativa.
Entre el 13 y el 20 de julio se ha programado un taller de formacion con varios expertos internacionales. Este taller esta auspiciado por la Unesco y la Union Latina, y REDID va ser la contraparte nacional.
El taller de formacion es una etapa clave. Es solamente despues de recibir la formacion apropiada que los usuarios van a utilizar la red. Se esta organizando un grupo de apoyo el cual va recibir el apoyo directo de parte de Codetel, y a su turno reflejarlo hacia los usuarios. Se preve apoyo por correo electronico en prioridad, y luego por telefono. Tambien, se preve formar, en cada Institucion, un persona responsable frente a los usuarios de esta Institucion. Esta estructura en arbol del apoyo deberia permitir un sistema factible a costo razonable.
Esta tarea es una de las prioritarias que quedan al Consejo Directivo de REDID, al igual que la de abrir puentes de informacion con los investigadores dominicanos en el extranjero, y con el mundo industrial dominicano.
El correo electronico es una herramienta de un poder excepcional... siempre que uno encuentra con quien intercambiar! REDID, va aprovechar de sus numerosos apoyos internacionales (Union Latina, Unesco, CEE, PNUD, OUI ...) y regionales (Puerto Rico, Venezuela, Cuba, Peru ...) para abrir el camino del dialogo a sus usuarios. Se preve un trafico inicial importante al nivel nacional. El trafico internacional se va establecer primero por suscribciones a varias conferencias electronicas. Luego, los intercambios interpersonales se van ha establecer naturalmente con el "encuentro electronico" de personas compartiendo temas de investigacion y de interes. El aspecto "contenido de la red" es central en las preocupaciones de REDID y se va proponer a los usuarios varios accesos a fuentes de informacion.
En el caso de REDID, el usuario debe tener acceso a terminales de tipo PC/DOS con disco duro. REDID va utilizar el programa MULBRI de la Union Latina, en primer mundial. MULBRI ofrece un interfaz en PC de acceso muy facil, en idioma castellano, que esconde al usuario la complejidad de la red, y le permite estructurar sus comunicaciones de manera eficiente. El nivel del interfaz se puede comparar con lo mas reciente en materia de programas PC, y constituye el mas alto nivel accesible en el mundo de redes de investigacion en la actualidad.
Cuantos puntos de acceso tiene el nodo (otra manera de plantearlo es: cuantos usuarios pueden ser conectados simultaneamente?).
Los accesos al nodo se pueden hacer por la red telefonica o por una red de datos (es decir red de paquete, o red X25). El numero de punto de acceso del nodo para permitir que el tiempo de espera sea aceptable se calcula con modelos de colas en funcion de las caracteristicas del trafico (en primero del numero de usuarios).
En primer aproximacion, se puede utilizar las figuras siguientes:
USUARIOS NO DE PUNTO DE ACCESO
| 10 | 3/5 |
| 100 | 5/10 |
| 1000 | 35/50 |
REDID va tener el acceso por via de la red de datos Codepack.
NOTA "CODETEL": El caso de REDID es, de hecho, muy particular. Al beneficiar de un particion logica dentro de un sistema comercial concebido para miles de usuarios, con duplicacion de sistema, y un departamento de red de datos con sus ingenieros dedicados a la operacion, REDID va tener una calidad de servicio bien encima de sus necesidades! Ademas, el convenio con Codetel incorpora la conexion hacia el nodo UPR2 de la red de investigadores de Puerto Rico, al principio mediante 4 llamadas diarias, y luego por via de una linea dedicada.
La repuesta depende principalmente de la velocidad del procesador, y del espacio disco disponible.
Esquematicamente, un PC/AT tiene capacidad de computacion por varios decenas, un PC/386 varios centenares, una maquina RISC puede servir algunos miles de usuarios.
Se debe prever una provision de 1 Megabytes de disco duro por usuario activo, es decir 500MB para 500 usuarios.
La unica limitacion en REDID es la del convenio (150 terminales conectados) y, de hecho, no representa ninguna limitacion. VER NOTA "CODETEL".
Cual es el tiempo de repuesta a incidentes (fallo del sistema o de perifericos)? Como esta constituido el equipo de ingenieros que van a ofrecer estos servicios?
REDID va tener un servicio a criterios profesionales: VER NOTA "CODETEL". COSTOS ASOCIADOS A LA RED
Es tradicional tener una cuota de subscripcion.
Esta previsto una cuota por Institucion del orden de magnitud de 3000 pesos anuales para cubrir los gastos de administracion. La cuota podria ser asociada a la entrega de un acceso de terminal (varios usuarios pueden compartir el mismo terminal, y varios terminales pueden entrar en la red por llamadas a un terminal dotado de acceso). Es decir que algunos Instituciones podran pagar varias cuotas segun el disenho y el nivel de decentralizacion que deciden.
Una formacion completa requiere varios dias de cursos y se puede estimar su costo a varios miles de pesos por usuario.
La formacion sera ofertada sin costo en REDID.
ACCESO: Terminales, Interfaz, Modems, linea telefonica, llamada
Los usuarios deberan tener una computador tipo PC con disco duro. El costo minimo de un terminal (que puede servir varios usuarios) es de 15,000 pesos.
La tradicion en las redes de investigadores es que existen programas de interfaz ofertados sin costo por varias universidades. Los sistemas comerciales que sostenen esos deben ser comprados. Desafortunamente, se ha dado poca importancia a la calidad de esos interfaz.
Para comunicar con el nodo es necesario tener un modem. La velocidad de acceso puede ser de 1200 o 2400bps (es decir 300 caracteres por segundos). El precio de un modems a 1200 bps es del orden de 1500 pesos, el de 2400 bps pude costar unos 3000 pesos.
Se puede utilizar cualquier linea telefonica para conectar a la red.
Si el acceso se hace por llamadas telefonicas al nodo, los usuarios remotos tendran que pagar la comunicacion al tiempo de uso (algunos pesos). Si el acceso es via una red de paquete, el nodo deberia pagar segun el trafico de los usuarios. Los usuarios no pagan, sean ellos locales o remotos.
No se ha contemplado ningun apoyo por los terminales, se considera que el laboratorio de investigacion tiene acceso a esta herramienta.
El programa MULBRI esta ofertado sin costo por la Union Latina. Se apoya en el programa UUPC tambien disponible sin costo. Es una interfaz de una calidad bien encima de la oferta habitual.
Por los modems, hay un convenio en marcha con el PNUD para conseguir varios modems a costo de fabrica, traido exonerado via el PNUD, es decir a un precio de 350 pesos por modems (1200bps). Tambien, el PNUD local esta estudiando la posibilidad de ofrecer algunos modems a 2400 bps a REDID.
El acceso por red de datos esta ofrecido en el convenio con Codetel.
Un nodo dotado de todos los perifericos de comunicacion para permitir el uso de parte de 500 usuarios se puede estimar a unos 25,000 US.
REDID no tiene que comprar material: VER NOTA "CODETEL"
Una linea dedicada a 9600 bps es considerada necesaria para el flujo de mensajes de unos 500 usuarios. Los costos anuales de una linea internacional de este tipo son del orden de magnitud de 50,000 US$.
Para REDID, Codetel asume este costo como parte del convenio.
AFILIACION A LAS REDES DE INVESTIGACION
La red de Puerto Rico reclama una cuota de 2000 US$ para este servicio.
Para REDID, CRACIN va cancelar esta cuota como parte del convenio. OTRAS PREGUNTAS ESPECIFICAS A REDID
La Union Latina conduce desde el 1988 un ambicioso proyecto de creacion de una red regional de investigadores que se llama REDALC. Este proyecto esta entrando en la fase terminal de un estudio de factibilidad profundizado auspiciado por la Comunidad Economica Europea y al cual se han asociados la Unesco y la Acal. En margen de este estudio con la CEE, la Union Latina conduce operaciones concretas en beneficios de las redes de la region:
La Union Latina ha asesorado el desarrollo de REDID con el uso de la metodologia REDALC y va seguir los proximos pasos de REDID mediante un convenio. La Union Latina ha iniciado con REDID la primera instalacion publica del programa MULBRI.
REDID va ser la contraparte nacional del primer Taller regional de formacion de usuario a la telematica.
Existe un convenio entre Unesco y Union Latina para abrir el terreno a un censo de investigadores.
Hay un convenio pendiente para obtener modems.
CON EL PNUD LOCAL (DEPT EDUCACION):
Hay un convenio pendiente para coordinar la llegada de los modems y apoyar REDID. Se va estudiar un convenio para unificar los esfuerzos de creacion de red con la red prevista para los directores de escuelas primarias.
Hay un convenio para la oferta por una duracion limitada de la globalidad de los recursos para hacer funcionar la parte telematica de la red:
Hay un convenio para la salida hacia Internet del trafico de REDID y la apertura de conferencias electronicas. Ademas, CRACIN va participar al Taller de julio.
Hay un convenio para el acceso gratis durante 6 meses a los bancos de datos cientificos y tecnicos.
Hay un convenio en estudio para la oferta de un BBS y la puesta en linea de acceso de varios bancos de datos nacionales.
Se ha establecido el principio de un intercambio entre la red del CONICIT y REDID. REDID podria ofrecer su experiencia en cuanto a desarrollo de asociacion de usuarios, en contraparte el CONICIT podria ofrecer acceso a bancos de datos y becas en la Escuela Regional de Redes de Merida.
Hay acuerdos en estudio.
CON OTROS ORGANISMOS INTERNACIONALES (CEE, OPS, FAO, OEA)
Se esta iniciando los primeros contactos en vista de convenios.
QUE PASA DESPUES DEL CONVENIO CON CODETEL?
Primero hay que saber que el costo de la salida internacional es la pesadilla de todas las redes de la region. Muy raras son las redes nacionales que han logrado una estabilidad para mas de 6 meses.
Segundo, 18 meses es un plazo bastante largo en termino de la tecnologia de telecomunicacion la cual esta en plena mutacion. En este plazo, probablemente habran aparecidas soluciones regionales de telecomunicacion a base de satelites que aliviaran este problema (REDALC por ejemplo).
La estrategia de REDID es de aprovechar del plazo para fabricar la competencia tecnologica en manejo de redes en su seno, de tal manera a poder montar, con todo el profesionalismo necesario, su propio nodo. En cuanto al acuerdo, se espera que las otras partes podran iniciarse de nuevo para otro periodo (el acceso gratis por red de paquete, y la salida internacional).
La clave economica del convenio reside en el hecho que la poblacion de investigadores representa una proporcion marginal, pero con capacidad de seguimiento, del mercado total de usuarios de correo electronico y que este mercado tiene dificultad a crecer por un problema de tipo "gallina/huevo": a pesar de la atraccion economica (el correo electronico comercial costa en general 10 veces menos que los otros medios de comunicacion) los clientes potenciales no estan interesados en comprar un derecho a intercambiar mensajes con un grupo restringido. Ofrecer una base de usuarios puede ser una mejor inversion para levantar este mercado (en beneficio de todos) que varias campanas publicitarias.
QUE OTRA VENTAJA OFRECE EL CONVENIO?
De evitar gastar energias en un tema tecnico donde el pais posee poco recursos humanos, el convenio tiene la implicacion natural de permitir concentrarse, sin la anxiedad del costo de salida internacional, en los temas esenciales de las redes: el usuario final y el contenido.