MISTICA: las TIC como instrumento

ALAI Sally Burch (sally@alai.ecuanex.net.ec)
Mon, 15 Mar 1999 11:33:18 -0500

Hola a tod@s:

Lo siguiente es un comentario sobre el parrafo
del documento sobre los ejes transversales, que
comienza: "En Am'erica Latina y el Caribe se
puede distinguir...":

Estoy de acuerdo que el tema g'enero (y los
otros mencionados) sea considerado un eje
transversal. No obstante, tengo dudas en cuanto
al enfoque implicito cuando se dice: "...que
pueden ser tratados de superar con el empleo de
soluciones basadas en las TIC"; y luego "grupos
socialmente discriminados... que podr'ian...
combatir su actual situaci'on de desventaja con
aplicaciones innovadoras de las TIC".

No creo que puede haber soluciones a los
problemas sociales BASADAS en las TIC; y
justamente creo que este es un tema fundamental
a dilucidar para cualquier acercamiento a la
investigacion en esta area.

Como ya lo dije en otro mensaje, si bien la
informaci'on y la comunicaci'on son hoy factores
ineludibles y estrat'egicos para enfrentar
cualquier problem'atica social, no es que
constituyen una soluci'on en si misma. No hay
dudas que las TIC (que, como varias personas lo
hemos se'nalado en este debate, son
esencialmente un instrumento) ofrecen
oportunidades ineditas a la sociedad civil en el
plano de la informacion y la comunicacion. Como
instrumento, pueden ser un factor importante de
una estrategia, pero no la base de esta. Por
qu'e considero importante subrayar esto? Porque
ya he visto muchos casos donde se trata de
abordar una problematica social A PARTIR de la
tecnologia, lo cual es casi siempre destinado al
fracaso.

A mi modo de ver, el impacto social de las
nuevas tecnologias no se reduce a c'omo se
utiliza la tecnologia, ni c'omo la tecnologia en
s'i resuelve problemas, sino que tiene que ver
principalmente con lo que cambia cuando personas
u organizaciones integran esta nueva forma de
comunicar a su quehacer cotidiano. Por ejemplo,
c'omo incide en sus relaciones, en su manejo de
la informacion, en sus conocimientos, en su
capacidad de comunicar sus puntos de vista, etc.
etc.; y c'omo esto a su vez transforma su
capacidad de incidencia social, su salud, su
nivel educativo, sus relacionamientos, o lo que
sea, segun el caso.

Estas relaciones, conocimientos, informacion no
necesariamente se limitan al ambiente de las
redes electronicas ni se generan a traves de
ellas. Si hoy te hablo por llamada
internacional, la semana proxima por fax, el mes
pasado en una reunion y todos los dias por
correo electronico, no diferencio mi relacion
contigo segun el canal: pero el hecho de tener
un canal mas regular s'i incide en como se
desarrolla la relacion.

Por ello, no creo que el unico tema a considerar
es qu'e nuevas soluciones podamos inventar a
traves de las TIC, sino fundamentalmente c'omo
las TIC pueden reforzar, realzar, mejorar las
soluciones, dinamicas e iniciativas reales
existentes, o viabilizar las que, por falta de
canales de comunicacion adecuados, no pudieron
materializarse. Y cu'ales son las condiciones
que hacen que ello puede o no darse.

Vale precisar que mis comentarios del mensaje
anterior sobre el capitulo de participacion y
democracia siguen la misma preocupacion: me
parece que ese capitulo aborda solamente UN
aspecto de lo que iniciativas relacionadas con
las TIC pueden aportar a la democracia, cuando
las implicaciones son mucho mas amplias: es lo
que he tratado de expresar al menos.

Sally Burch
(Escribiendo desde un Ecuador a punto de
estallar).

--
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