MISTICA: Comentarios sobre MISTICA

Sam Lanfranco (lanfran@yorku.ca)
Sun, 14 Mar 1999 08:29:09 -0800

[nota de la moderacion: ahi viene un mensaje en castellano; sin embargo, el
autor mando previamente un correo a la moderacion con el mismo mensaje en
ingles, para que no suceda problemas con el uso del idioma espanhol. Esta
version de la contribucion se colocara muy pronto en la biblioteca:
http://funredes.org/mistica/comunidad/contenido/docuparti01.html]

Este es mi primero mensaje en la conferencia MISTICA. Quisiera
agradecer al FUNREDES por darme la oportunidad de participar. He
estado leyendo los mensajes con gran interes. Siento que no pude
participar anteriormente. Me gustarˇa expresar mi opinion sobre
los escritos.

Durante las ultimas semanas los argumentos se han producido en
varios niveles y con distintos enfoques. Esto nos presentan con
un desafˇo para tratar de entender lo que es la TIC, para saber
lo que tenemos que investigar, y para identificar la polˇtica que
promueva un impacto social positivo. Me gustarˇa comentar sobre
los mensajes, y despues me gustarˇa ofrecer algun analisis sobre
aprendizaje a distancia y la tele-salud.

Es importante empezar recordando que las preocupaciones sociales
de este discusion son antiguas, pero se cambian de ropaje. Se
incluyen la justicia social y la paz, trabajos y ingresos
apropiados, problemas de cultura y de comunidad. La union de la
informacion digital y de la tecnologˇa de comunicaciones es
nueva. Esa union nos permite trasladar objetos digitales. La
tecnologˇa para comunicacion de masas del pasado se centralizo el
control en las manos de pocas personas. Las nuevas tecnologˇas
vienen con la capacidad de decentralizar el control en las manos
de muchas participantes. Con polˇticas adecuadas estas
tecnologˇas se podrˇan extender en una forma mas democratica y
justa.

La primera pregunta que tenemos que contestarnos es: Que es lo
nuevo en esta combinacion de preocupaciones antiguas y
tecnologˇas nuevas? Las nuevas tecnologˇas son mas que simples
carreteras electronicas o bodegas de informacion. Existen en un
espacio en que podemos trabajar, crear estructuras
organizacionales, y establecer procesos y relaciones sociales, y
no sincronizadas. Este espacio podrˇa ser global, en una
comunidad, en una organizacion, o en un espacio personal.

El desafˇo est como construir ese espacio electronico para que
sirva a nuestras tareas sociales. Dado que hay desacuerdos y
luchas en el mundo literal serˇa normal que veamos los mismos
desacuerdos y luchas en el mundo virtual.

Tomemos, por ejemplo, la globalizacion. Un participante opino que
este es un desafˇo ideologˇca, otro decˇa que no era nada nuevo,
un tercer decˇa que es la vida misma. Sin embargo, hay dos
preguntas: Cual es la posicion acerca de la globalizacion? Cual
es el rol de TIC? Hay varios caminos que MISTICA puedan entrar
con respeto al TIC, incluyendo como la TIC sirve a los promotores
de la globalizacion y como la TIC sirve a los opositores. Otra
via podrˇa ser como utilisar la TIC para mejorar la capacidad
administrativa, productiva y de mercadeo de las organizaciones
mas chicas y de las comunidades de bases frente las
organizaciones globales. Otra via podrˇa ser como utilisar el
espacio electronico en la lucha de las pequenas organizaciones
contra las grandes.

MISTICA, colaborandose con proyectos similares en America
Latina y el Caribe, tiene las tareas de investigar y de promover.
MISTICA es mas que nada un trabajo colectivo. MISTICA va a
construir a una cultura que promueve aprendizaje en el espacio
electronico por medio de colaboracion y discusion critica.

Esa indica otra cosa nueva en la epoque que viene. No es, como
piensen algunas personas, que el conocimiento es un recurso nuevo
y escaso. Siempre ha sido escaso. Lo que es nuevo es que mucho
del conocimiento se hace obsolete muy rapidamente o es de veras
nuevo. Lo que es nuevo tambien es que necesitamos crear a una
cultura donde una persona aprende continualmente y donde la
sabidurˇa y la evidencia tienen un rol m s grande en las
decisiones.

Consideramos, por ejemplo, la salud. Solamente una parte de la
salud tienen que ver con la genetica o la edad. Mas que nada la
salud tiene que ver con ingreso, trabajo y ambiente. Cada uno
tiene que ver con otros factores sociales y individuales. El
espacio creado por la TIC nos presenta con la oportunidad para
construir la tele-salud como parte del ambiente electronica.

Si queremos estudiar, entender y desarollar polˇticas que
utilisen la tele-salud tenemos que organizar nuestros
pensamientos, nuestros instrumentos y nuestras tareas.
Necesitamos que distinguir entre la tele-salud y la tele-
medicina. Necesitamos que distinguir entre la salud como un
proceso y la salud como un resultado, y distinguir entre la tele-
salud como un espacio extendido para promover la salud como un
proceso y como un resultado. Necesitamos encontrar las vias para
describir la presencia electronica de la persona, de la
organizacion, y de la comunidad. Necesitamos que desarollar
maneras de evaluar que nos permitan entender lo que se agrega y
lo que subtraia con la tele-salud y la tele-medicina.
Consideramos los recursos dado a medicina basado en la tele-
medicina o en la tele-tratmiento por los problemas que resultan
del uso de tobaco. Si se hace sin la promocion de la salud o sin
investigaciones sobre la polˇtica del control de tobaco, el
resultado puede ser menos justicia social en la salud, resultados
menos saludables, y la perdida de la oportunidad de enfrentar los
desafˇos que vienen de las transnacionales de tobaco.

La investigacion, el compartir de conocimiento, y una polˇtica
adecuada en esa area depende de entender las maneras en que la
TIC se cambia las reglas del juego en la aprendezaje, en el
trabajo, en las estructuras organizacionales, y en las polˇticas
y los procesos sociales. La ventaje que tiene la colaboracion
apoyada por MISTICA es que podemos desarollar una lista de
objetos de investigacion, maneras de investigar, y tareas, y
podemos funcionar como una organizacion de aprendizaje virtual,
enfocado en la investigacion y en las implicaciones que la
investigacion tienen por la polˇtica. Al fin eso indica que
tenemos que dividirnos en equipos que tienen tareas distintas. En
la tele-salud, estes equipos podrˇan incluir la TIC y la
promocion de la salud, la TIC y la salud comunitaria, la tele-
salud en los tele-centros, la TIC y el "entrenamiento en el
momento" (el "just-in-time training") para los profesionales de
la salud, la TIC y la estructura de las organizaciones de la
salud, la TIC y la polˇtica de salud, la TIC y la promocion de la
salud y el dialogo sobre esa polˇtica, y la TIC y la
transparencia y la responsibilidad.

Finalmente, es muy importante que distinguimos entre que impacto
tiene la TIC sobre el proceso social que investigamos y el
impacto que tiene otras forzas que tambien afectan este proceso
mismo. Tambien es muy importante entender que la TIC opera en
niveles multiples en cada proceso social. Se puede estudiar la
TIC para utilisarla como un aporte a la administracion. Se puede
estudiar como y donde se dan los servicios de la salud, o como se
utilisa para aumentar o reducir la responsibilidad and la
participacion. Observarˇa al final que dos cosas nos unen y una
cosa nos divide. Lo que nos unen es el deseo de entender mejor el
impacto social de la TIC y las polˇticas que dan una forma a este
impacto. La unica cosa que nos divide es cual impacto social se
interesa cada uno y en que nivel: lo individual, lo grupo, o lo
comunal.

Ese indica que en la proxima etapa tendremos que organizarnos en
grupos distintos, basados en los intereses. Cada grupo serˇa
comprometido de continuar el dialogo sobre los metodos de
evaluacion y analisis con el reste de MISTICA. Hubiera tambien
un deber comun para ser abierto, incluyendo como llegar a estos
objetivos.

Sam Lanfranco
Distributed Knowledge, York University, and Bellanet
<SLanfranco@bellanet.org> - <lanfran@yorku.ca>