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MISTICA: Re: "INTERNET DEBE AYUDAR A.L. ALCANZAR METAS SOCIALES "

From: Yoe F. Santos (yoefsantos@hotmail.com)
Date: Wed Mar 21 2001 - 04:32:54 AST


> "Según Iglesias, el sector público tiene que desempeñar un
> papel importante en cerrar la llamada "brecha digital"
> entre los latinoamericanos... Ese proceso, agregó, es un
imperativo para
> asegurar la democracia y el crecimiento equitativo".
1. Desafortunadamente los mensajes suelen ser ambiguos, puesto que unos
sectores no muy demarcados con relacion a los organismos multilaterales,
propugnan por el minimalismo del estado, o la atomizacion de las funciones
publicas, como un indicador per se de modernidad y eficiencia; otros siguen
en la idea de que ademas de seguridad nacional, salud y educacion, el Estado
Latinoamericano del siglo XXI, debera continuar detentando un lugar
preponderante en la definicion de politicas como las de investigacion,
tecnologia, planeacion estrategica de los rubros a desarrollar y poder
local.

2. ALC es la region de mayor crecimiento de la conectividad a la net, pero
es tambien a nivel mundial el lugar con los mas abismaticos contrastes sobre
redistribucion y capilarizacion de las riquezas, con una estructura mas
injusta o inequitativa, incluso que los paises africanos -contrario a lo que
parece por las campanas mediaticas frente a las hambrunas- situacion
reconocida por todos los organismos multilaterales.

> Iglesias describió el creciente papel del BID en alentar la
> tecnología de la información en la región y señaló que el
> Banco ve a la Internet, a la energía y al transporte como
> tres sectores en donde debería producirse una mayor
> integración regional.
>
> La clave para la integración en materia de tecnología de la
> información no sólo se basará en hardware y software sino
> en capacitación, agregó.
Los actores sociales, los sujetos, en medio de la pluralidad de agentes de
interlocucion emergentes desde inicios de la decada de los 80's en el
continente, tienen que ser el punto focal de una reflexion sobre politicas
publicas y sobre el rol de las organizaciones de la sociedad civil (OSC), en
la questio tecnologica: TIC's para que? TIC's para quienes? TIC's desde
donde?

TIC's y como articular tales aparatos a la cotidianidad de un continente,
donde coexisten: con la antena parabolica, el hombre que lleva en su burro,
las viandas de un dia, empacadas en una caja de una tv sonic trinitrom, al
tiempo que conversa con un familiar en EUA, desde un celular star tack???

(Creanme. No es exageracion, ni es un ejemplo trucado: tal escena la vi dos
meses atras en las montanas de Jamao, Provincia Espaillat, al regreso de un
dia de campo)

Lo que llama Ricardo Gomez, "el uso con sentido de las TIC's", deberia ser
-a mi modesto entender- una cuestion que tanto los estados como las propias
OSC, le prestaran mayor atencion, en vista de que si todo lo que queremos es
conectar, o apropiar, nos quedaria aun la asignatura pendiente: como
estimular la optimizacion de los beneficios y reduccion de las amenazas de
tal nueva tecnologia, focalizando la respuesta al internet?

Consumidores de informacion...interesante, pero insuficiente al pensar el
problema desde el punto de vista de los cambios comportamentales,
indispensables para la supervivencia cultural y reestructuracion de la
memoria historica, no solo de los grandes eventos fundacionales de las
naciones y las regiones, sino alli: en la microfisica, donde se entremezclan
los juegos infantiles, el folklore, la culinaria, los habitos y valores que
identifican una comunidad, diferenciandola de sus vecinos,fortaleciendo el
espiritu en favor de la diversidad de las lenguas y culturas...mas que el
uniforme de la nueva era, anclado en los paises centrales, en la oleada del
colonialismo espiritual, solo comparable a la evangelizacion de America,
cinco siglos atras...ahora, los iconos se mueven, las fuentes emisoras son
remotas, pero la muerte de las culturas locales, igual ocurrira, si los
consumidores de mensajes, no asumen la tarea de construir su propia
ludicidad, su interjeccion entre pasado y presente, su cosmogonia, unica e
irrepetible, desde la virtualidad...actuando.

> En un proyecto apoyado por el BID,
> una organización no gubernamental de Río de Janeiro ya ha
> enseñado computación a miles de personas de las favelas.
1. Un logro para los favelados
2. Un logro para la ONG
3. Un logro para el BID

Pero luego en que usaran tal conocimiento?
Que tipo de seguimiento estamos haciendo posible?
Como empalmar la realidad cotidiana, con la introduccion de estas nuevas
herramientas de forma logica, creativa...con los objetivos de desarrollo
sostenible?

> Iglesias señaló que la Internet debería aplicarse más en
> actividades cotidianas como los servicios de gobierno, otra
> área en donde el BID provee apoyo en la región. La Internet
> también debe ser aprovechada para construir redes de
> cooperación entre grupos de la sociedad civil.
Creo Jose Ignacio que te veo, aplicando para la segunda parte de tu historia
en la AP Yanapanako... :)

> (...) el ministro de Hacienda
> de Chile, Nicolás Eyzaguirre, quien subrayó los beneficios
> económicos derivados (...) Al
> reducir los costos de transacción, dijo, la revolución
> informática ha generado un notable aumento en la
> productividad(...)
En ese punto recuerdo una conversacion con Ruben durante el Encuentro en
Santo Domingo, durante una de las dinamicas, en la que se discutia si se
incluiria o no el comercio electronico, dentro de las actividades o
competencias del Observatorio.

La economia esta en todo, ya lo dijo el buen Marx hace un tiempo. Resulta
innegable que para los fines de una intervencion adecuada y equilibrada, en
lo relativo a la sostenibilidad del desarrollo local, la cuestion de los
micro,pequenos y medianos empresarios, sea una necesidad de reflexion
imbricada a la de la lucha contra la pobreza.

Quizas se piense: No esos tipos quieren salir del lodo para acumular y ser
luego como los demas; pero, tomando por ejemplo el caso dominicano, la
economia informal, sumergida o underground, como se le decida llamar:
absorbe mas del 29% de la PEA del pais, en un total de mas de 350 mil
unidades productivas, con bajisimo nivel tecnologico, de acumulacion
-muchismas orientadas a la supervivencia- controladas, segun la ultima
encuesta dirigida por Marina Ortiz de Fondo Micro, en mas de un 60% por
mujeres del barrio, de la zona rural, cuando pocos anos atras solo
representaban las mujeres el 35% de tales propietarias.

"Caray Yoe, pero cual es el punto"?

1. El sector informal, a nivel de micro y pequena empresa, genera mas
empleos que el Estado Dominicano (300 mil plazas, segun estimaciones mas
recientes), sobrepasando con mucho el millon de personas. Si esas unidades
alcanzaran a comprender las ventajas de las alianzas de productores y las
posibilidades que representan las TIC's, en la disminucion de costos
operacionales,desde los telecentros u otra forma de articulacion comunitaria
que sus posibilidades definieran:

- Se diversificaria la oferta de sus bienes y servicios
- Se mejoraria la adquisicion de insumos y materias primas, con los
suplidores dentro y fuera del pais.
-Mejoraria la visibilidad de lineas de productos o servicios tipicos como
las artesanias, cartelizados en cierta medida, por los grandes marchants,
quienes terminan pagando a los artesanos una miseria en pesos, para
especular con tales productos, en el mercado de exportacion

> Charles Herington, dijo que la clave para aumentar el uso de la
> Internet es conseguir que la tecnología sea simple. "Hay
> que pensar en los clientes, no en la tecnología", aseguró.
> "Tenemos que lograr que la Internet forme parte de la vida
> diaria de la gente, por lo tanto debe ser simple." Cuando
> una tecnología resulta conveniente, se vuelve una necesidad.
1. La masificacion esta muy condicionada a la capacidad de compra, algo que
no esta para nada dentro de la posicion de Herington, con 150 millones de
pobres, fardo fatal de ALC, echarse a volar por la red de redes no es tan
facil, por tal condicion de hipoconsumidores (dos dolares diarios y
menos,segun BM)

2. En lo que no se equivoca es que nadie quiere -hablo desde el punto de
vista del simple usuario, un mortal, como yo y miles de individuos, incluso
profesionales- que para accesar a interactuar con cada nueva tecnologia,
deba acumular saberes, como si hubieran decidido cambiar de profesion.
Punto. Nadie tiene tiempo para esas distracciones en un mercado de trabajo
que ha decidido hacer un acordeon con nuestras vidas y los honorarios: en
ese punto el interfaz amigable es la clave y para ello es capital, conocer
para quien se trabaja, cuales son sus expectativas, que valora o percibe el
cliente o visitante como calidad, porque despues de la investigacion de
Berry y Parasuraman: es lo que piensa el cliente o el navegante, sobre la
calidad de un sistema o software, lo que importa, lo que llevara a sus
creadores al salon de la fama o al olvido manifiesto de sus colegas y de
quienes demandan soluciones.

3. Cotidianizar la net, un medio predominantemente escrito, para que se haga
de interes - formativo, informativo, ludico y de interrelacion social- a los
millones de analfabetos/as de nuestro continente,no parece ser una tarea que
logremos asumir exitosamente, desde la antisepsia de los laboratorios de
informatica!

(yfs)

> Herington concluyó señalando que el mayor desafío actual de
> la informática es asegurar que nadie imponga regulaciones u
> otros obstáculos que impidan su desarrollo.



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