Personnes participantes:
1) Les 6 niveaux de connaissance sont: Niveau 1: N'est pas utilisateur (trice) et ignore tout de cette technologie Niveau 2: N'est pas utilisateur (trice) mais est au courant de la technologie Niveau 3: Est utilisateur (trice) peu fréquent(e) du courrier électronique Niveau 4: Est un utilisateur(trice) fréquent(e) du courrier électronique Niveau 5: Est un utilisateur(trice) débutant(e) de l'Internet Niveau 6: Est un utilisateur(trice) fréquent(e) de l'Internet
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